Сегодня столкнулась с неприятностью, произвели списание комиссии за услугу о которой я не была в курсе, написала в поддержку мне тут же ответили и предложили написать обращение для возврата средств. Обращение было очень просто написать, в чате давали подробные инструкции и сами задавали вопросы. Через пару минут средства вернулись. Уже не в первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией, каждый раз радует оперативность и вежливость сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо Татьяне
Добрый день. 5 марта марта обратилась в поддержку. Была неделя акции в летуаль. Написала в поддержку, рассказала, что хочу по этой акции купить сертификат и получить баллы...
Альфа-банк
Спасибо Альфа-Банку за оперативную помощь! 18 марта я обратилась в чат поддержки с проблемой списания 399₽ за услугу "Альфа-Смарт". Я не была осведомлена о данной подписке и не...
Возврат за Альфа-Смарт
Здравствуйте! Сегодня зайдя в приложении Альфа банка, случайно нажал и подключил услугу Альфа смарт. Тут же произошло списание средств 399р. Тут же решил отменить случайное...
Оперативное решение вопроса
12 марта с. г. с моей карты были списаны 399 руб за Подписку "Альфа- Смарт", которую я сама не подключала. Возможно это какой- то сбой. Я обратилась в чат банка. Сотрудник Алена...
Возвращает комиссию, которую берет другой банк
2 марта решил как всегда положить деньги на счет через терминал тбанка, чтобы оплатить коммуналку. Тбанк не предупредил о комиссии и изменившихся условиях при пополнении счета...
Оперативно помогли с возвратом комиссии
Обращалась в чат Альфа-банка 23.01.2026 с просьбой отменить списание комиссии за подписку Альфа-смарт, так как приняла решение отменить подписку, но не успела сделать это вовремя и...
🍁Альфа банк вновь помог 🍁
В приложении Альфа банка у меня есть категория кешбэка от Сервиса Заправки до 3%.Кроме того в приложении Альфа банка 12 марта появилось предложение дополнительного кешбэка 10...