Обратилась в поддержку 27 марта в приложении по поводу списанной комиссии за услугу «Альфа-чек», которую ранее уже отключала. Несмотря на это, списание продолжилось. Ответили буквально через пару минут: специалист оперативно разобрался в ситуации, вернул средства за период с 25.03.2026 по 27.03.2026 в размере 99 рублей и окончательно отключил услугу. Все вопросы решили без лишних уточнений и переписок. Очень довольна скоростью и качеством поддержки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо Татьяне
Добрый день. 5 марта марта обратилась в поддержку. Была неделя акции в летуаль. Написала в поддержку, рассказала, что хочу по этой акции купить сертификат и получить баллы...
Подсказали по переводу
Возник вопрос по переводу личных средств клиенту Альфа-Банка, какая в таком случае взимается комиссия и от какой суммы, если переводить по СБП? Через чат мобильного приложения 18...
Возврат денег
Снимали комиссию за подключение, и сразу же вернули деньги , быстро разобравшись.Очень хороший сервис, много различных привилегий и кешбек. Советую всем, также можно и...
Начислили кэшбек за коммунальные услуги
В феврале у меня была категория кэшбека "Коммунальные услуги 3%". Самые большие мои квитанции- 2 в 1 - это от ТСН (содержание жилья, консьерж, отопление, котельная) и кап ремонт. Я...
Кэшбек за вкусно и точка
Здравствуйте, вчера (17.03.2026) я обратился в банк с проблемой не выплаты кэшбека (а именно после операции пишут сколько кэшбека зачислят, а там было не столько , сколько надо...
Мгновенная выдача справки о доходах
06 января 2026 года, я обратилась в отделение альфа банк, для предоставления мне справки о доходах. Очень быстро получила эту справку, но уже дома обнаружила, что справка была...
Спасибо Альфа Банк
15 ого марта случайно зашла мой мобильный банк Альфа и увидела, что у меня на счету -70 с хвостиком. Мне было интересно, это от чего, я не помню что оплатила что-то. Зашла в...