Примерно три месяца назад начал пользоваться связью от Альфа банка. И стал замечать, что интрнет и смс блокируются. Поэтому 28.03.26 около 01-00 мск позвонил на горячую линию банка. Ответила оператор Анастасия. Она объяснила, что даже если сим карта находится в телефоне, не в роуминге, но не было активности, т.е. звонков и т.д., то применяются ограничения, которые снимутся автоматически при совершении любого действия по сим карте. Также объяснили, что разблокировать ограничения можно в приложении банка.
В итоге, в течение разговора все ограничения были сняты, и даже ее пришлось заходить в приложение банка.
Спасибо операторам банка, в частности Анастасии, за то, что в течении пары минут решают проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Замена платежного стикера
Дата обращения: 16 февраля 2026 года в отделение банка по ул. Шишкина, 11, г. Прокопьевск. Вопрос: Необходимо было заменить платежный стикер. В декабре написала в чат...
Возврат комиссии
Добрый вечер! Сегодня при внесении денег на счет через банкомат другого банка списали комиссию, чего раньше не было. Никаких предупреждений при этом не вышло. Написала в поддержку...
Отзыв о работе сотрудников
Сегодня, 18 марта 2026 г. в 18:41 обратилась с вопросом о получении пластиковой апельсиновой карты, имея виртуальную. В магазине виртуальную карту перестали видеть на кассе...
Решили проблему с накопительным счетом
Был длительное время открыт накопительный счет, куда я переводил деньги с кешбеков и проценты. Счет этот не трогал. Недавно увидел, что баланс считай такой же как и в начале зимы...
Комиссия за обслуживание
Мне по телефону прорекламировали карту с услугой Alfa Only. Оформили это. Первый месяц был без комиссии (промоакция) за обслуживание. Дальше мне сказали, что нужно получить еë в...
Быстрая помощь
Через банкомат т-банка внёс на карту альфы денег. Нигде не было информации о комиссии....а удержали 1.5% от суммы за межбанковский перевод. Обратился в онлайн чат Альфа -банка...
Покупка драгметаллов для вложения несовершеннолетниму
11 Марта решил вложить свои деньги в драгоценные металлы, но не знал можно ли это сделать несовершеннолетним. Я написал в онлайн чат Альфа банка я написал в 19:35 и сотрудник Роман...