Отзыв.

28.03.2026 10:50
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел создать шаблон для оплаты, для того чтобы постоянно не переводить денежные средства и не вводить номер телефона. Поэтому решил обратиться в поддержку банка с помощью чата. В чате спустя 15 минут мне ответила сотрудница и она мне рассказала несколько вариантов, как это можно сделать.

Создать платёж из истории операций по одному из предыдущих платежей или же создать подписку в предстоящих платежей: нажмите на +- выбирите компанию > введите лицевой счёт, если нужно.
Спасибо сотрудница за оказанную помощь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-28T10:50:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
37.63%
решено проблем
70 398
отзыва
66 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстро помогли вернуть деньги за комиссию, о которой я не знала

Оценка 5

Добрый день, 19 марта захожу в историю списаний, и наблюдаю списание комиссии за перевод с карты на карту. Я не совершала перевод с карты на карту, обратилась в поддержку с... Читать полностью

19.03.2026

Уведомление об операциях

Оценка 5

Доброе утро. Вчера, 19 марта 2026 года, я увидела, что мне пришел перевод на 500 рублей, зашла в приложение банка, и поняла, что у меня на карте всего 400 рублей вместо 500, я не... Читать полностью

19.03.2026

Обращение по поводу комиссии

Оценка 5

меня не предупредили за большие комиссии при переводе с кридитной карты на другую,когда увидела решила написать обращение,вдруг вернут, когда отправила обращение,ответ не заставил... Читать полностью

17.03.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

13 марта перевела с карты Альфа-Банка деньги на свою карту другого банка, и с меня списали комиссию. Сумма, конечно небольшая (менее 200 рублей), но я обратилась в онлайн-чат с... Читать полностью

16.03.2026

Вернули комиссию за перевод

Оценка 5

Добрый день! С карты Альфа, пополнили другую карту,чтобы оплатить покупку в интернет- магазине.  Но информацию о комиссиях не знали. С нашей карты списалась комиссия за перевод... Читать полностью

16.03.2026

Вопрос по исполнительному производству

Оценка 5

Было исполнительное производство по решению приставов. 13.03.26 вносил послежний платеж и обратился в чат с вопросом сразу ли заработают переводы по СБП после погашения суммы... Читать полностью

16.03.2026

Списали деньги за обслуживание банкомата без предупреждения

Оценка 5

13.03.2026 положил деньги на карту в банкомате авангард , при переводе денег писали о том что комиссии не будет по итогу списали 37,50 руб от чего я Был в недоумении после этого... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка