Справка об открытых счетах

28.03.2026 22:38
18
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поделиться своим недавним впечатлением от взаимодействия с Альфа-Банком. Мне понадобилась справка об открытых счетах в электронном виде, и я попробовала найти её самостоятельно в приложении — однако нужной опции не обнаружила. Поэтому я решила обратиться в онлайн-поддержку, чтобы мне объяснили как заказать ее.

20 марта 2026 года в 21:36 я задала вопрос: Подскажите пожалуйста как заказать справку об открытых счетах?

Ко мне буквально сразу подключилась оператор Ольга, которая написала:

Добрый день, Эльвира! Занимаюсь вашим вопросом.

Спасибо, возвращаюсь с ответом. Нажмите, пожалуйста, на ваше Имя в левом верхнем углу → Справки и выписки → О наличии счетов.

Благодаря четкой инструкции оператора Ольги, я без труда нашла и получила справку в электронном виде в считанные минуты.

Отдельная благодарность оператору Ольге за профессионализм и команде Альфа-Банка за оперативное решение вопросов клиента.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
37.63%
решено проблем
70 398
отзыва
66 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо Татьяне

Оценка 4

Добрый день. 5 марта марта обратилась в поддержку. Была неделя акции в летуаль. Написала в поддержку, рассказала, что хочу по этой акции купить сертификат и получить баллы... Читать полностью

22.03.2026

Альфа-Смарт

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за помощь в решении возврата комиссии за оплату Смарт- Альфа. 18.03.2026 г. Случилось недоразумение - у меня в Приложении нечаянно... Читать полностью

20.03.2026

Возврат ошибочно списанной комиссии

Оценка 5

Хочу поделиться положительными впечатлениями от работы колл-центра Альфа-банка. С меня была ошибочно списана комиссия. После обращения в контакт центр с этой проблемой, деньги были... Читать полностью

20.03.2026

Комиссия

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Альфа‑Банку за оперативную и честную работу! Недавно со моего счёта была списана комиссия, которую я посчитал необоснованной. Обратился в... Читать полностью

20.03.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Пополнил баланс букмекерской конторы и увидел приложении альфа-банка, что взяли комиссию 199р. Написал в поддержку и мне пояснили, что данные перевод считается как квази (т.е. с... Читать полностью

20.03.2026

Сориентировали по настройкам карты

Оценка 5

Сегодня мне нужно было сменить ПИН‑код на дебетовой карте Альфа‑Банка. Чтобы узнать, как это сделать, 19.03.2026 года в 14:02 я обратился в службу технической поддержки банка через... Читать полностью

20.03.2026

Комиссии

Оценка 5

Списали деньги за комиссию, которую я не подключал, видимо подключили в офисе банка при оформлении карты, сотрудник о списании не предупредил. Обратился через приложение в банк... Читать полностью

20.03.2026

Продукты банка