Проблема со входом решена!

29.03.2026 14:58
119
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотела зайти в личный бизнес кабинет, но выдало ошибку (фото 1), что чтото не так с моей сим картой, предложили позвонить, ответила Анна очень быстро, также как решила мой вопрос, помогла обновить номер SIM, подсказала как могу это сделать с помощью чата в приложении, если есть доступ ко входу в ЛК через другое устройство или приложение. Люблю когда проблемы решаются так легко, быстро и оперативно! Спасибо)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-01T14:52:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, как решился ваш вопрос? Удалось ли вам войти в личный кабинет банка? 02.04.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-235224805361
2026-04-02T08:31:43+03:00
Удалось войти в личный кабинет, подтвердив смену номера с помощью кодового слова во время звонка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-31T09:30:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, пожалуйста, дату и время обращения в комментариях под отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
42.32%
решено проблем
78 683
отзывов
76 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Всё отлично. Помогли

Оценка 5

Регистрировала ИП и открывала счет в отделении Альфа-банка. Во всем помогли, на все вопросы ответили, везде подсказали, как и что сделать, нажать. Помогли установить мобильные... Читать полностью

06.04.2026

Благодарность банку

Оценка 5

03.04.2026 оставил заявку на открытие РКО, приехал представитель банка Д-к Николай все подробно рассказал, заранее позвонил и встреча получилась даже ранее запланированного времени... Читать полностью

03.04.2026

Спасибо за профессионализм!

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом обслуживания ИП. Я обратилась в офис для юридических лиц в г. Петрозаводск 16 февраля в 13 ч., где мне помогли оформить расчётный счёт... Читать полностью

26.03.2026

Благодарность за помощь 21.01.2026 г.

Оценка 5

От всей души хотелось бы поблагодарить Ксению Ш-у - специалиста "горячей линии для бизнеса" Альфа-Банка! Её заинтересованность в решении проблемы клиента подкрепляется... Читать полностью

24.01.2026

Получение карты

Оценка 5

П-ва Екатерина А. очень любезно доставила физическую карту, объяснила как её активировать, терпеливо помогла разобраться во всех нюансах, рассказала все подробности про возможности... Читать полностью

22.01.2026

Очень комфортный банк

Оценка 5

Банк очень меня порадовал Хочу поделиться своей историей о первом впечатлении и первом вызове, с которым мне помогли справиться в Альфа-Банке И то, и другое заслуживает высшей... Читать полностью

16.01.2026

Мое мнение об открытии счета

Оценка 5

Я решила открыть расчётный счёт в Альфа банке. Утром со мной связалась менеджер Виктория, рассказала условия и предложила выбрать удобное для меня время для встречи с курьером... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка