Очень понравился банк!

29.03.2026 21:04
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Заказала карту Альфа-Банк,сегодня произошла небольшая проблема:

заказывала карту с первым годом бесплатно,но списались деньги 

Я написала в поддержку,мне помогли и объяснили!

деньги вернули сразу,спасибо Альфа-Банку

очень рада,что решила заказать карту и ей пользоваться!

кэшбек самый лучший из всех банков которые у меня имеются,например 5% на Фастфуд или 3% на продукты 

очень приятные бонусы за приглашение друга! Альфа-Банк! Спасибо вам! 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
38.2%
решено проблем
70 681
отзыв
67 413
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с комиссией!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за помощь в решении моего вопроса. 22 марта я обнаружил, что с меня списали комиссию, которую, по условиям моего тарифа, списывать не... Читать полностью

23.03.2026

Быстро решают вопросы

Оценка 5

Видимо автоматически подключилась комиссия за уведомления, деньги списали. Создала обращение, деньги вернули практически сразу, ответили на следующий день. Радует ,что не пришлось... Читать полностью

23.03.2026

Отключение платных услуг

Оценка 5

23 марта я заметил , что у меня подключена платная услуга и списались деньги с моего счета . Я не думаю написал в тех поддержку , где как раз таки сотрудница банка Анастасия... Читать полностью

23.03.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

Спасибо за решение проблемы!Был неприятный момент: увидел списание комиссии за пакет услуг, хотя подключение не одобрял. Написал обращение с просьбой вернуть 298 рублей. Буквально... Читать полностью

23.03.2026

Списание со счета

Оценка 5

22.03.2025 списали комиссию за подписку,о которой я не был поставлен в известность. Написал обращение через мобильное приложение. Обращение приняли быстро, деньги вернули... Читать полностью

23.03.2026

Очень быстро и оперативно помогли

Оценка 5

После того как мне перевели деньги они пришли на мой кредитный счет, и я не мог перевести с него. Обратился в чат с банком и сотрудник банка Галина помогла мне в этом. Она подробно... Читать полностью

23.03.2026

Вернули списание денег

Оценка 5

 Списали комиссию за уведомление, я была удивлена, куда деньги ушли, написала в поддержку.Я не знала, что у меня подключена платная услуга за уведомление. Мне сразу вернули... Читать полностью

23.03.2026

Продукты банка