Обман клиента комбо счет

30.03.2026 08:33
24
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Являюсь зарплатным клиентом, подключил комбо счет. На сайте указано 100дней без процентов
В итоге кредитный счет был предоставлен без процентного периода со ставкой более 50 процентов годовых!!!
Жалоба оставлена через приложение. Номер жалобы - A2603302674

Прошу предоставить разъяснения
1. Где 100 дней
2. На каком основании происходит грубый обман клиента
3. Предоставить 100 дней или вернуть счет как было без этого сумасшедшего кредита
4. Предоставить компенсацию Вашей ошибки/бага/обмана

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
38.35%
решено проблем
70 959
отзыва
68 321
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Годовое обслуживание

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой от Альфа Банка уже давно. В этом месяце неожиданно произошло списание за годовое обслуживание в размере 990 рублей. Карта оформлялась бесплатной навсегда... Читать полностью

23.03.2026

Мгновенный и честный разбор кредитки — помогли выбрать именно то, что мне выгоднее

Оценка 5

23 марта 2026 года в 19:02 вечера обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом: чем отличается одобренная новая кредитная карта от моего текущего кредитного счета, привязанного к... Читать полностью

23.03.2026

Решен вопрос по возврату списанной комиссии за обслуживание карты

Оценка 5

Оформила кредитную банку в Альфа банке с условиями без оплаты комиссии. Через пару лет вдруг комиссия списалась. Честно говоря, не ожидала, что мне ее вернут (так как возможно банк... Читать полностью

23.03.2026

Обращение в чат банка

Оценка 5

10 февраля 2026г. я обратилась в чат мобильного приложения Альфа банка с вопросом о сумме задолженности по моей кредитной карте, и есть ли комиссия? Оператор Антон ответил на... Читать полностью

23.03.2026

Отказ от страховки по кредитной карте

Оценка 5

В феврале заказал и получил кредитную карту. Сотрудник предупредил, что страховка подключена и нужно её отключить в первые дни, тогда никаких оплат не будет. Я, конечно же, забыл... Читать полностью

23.03.2026

Очень быстро и оперативно помогли

Оценка 5

После того как мне перевели деньги они пришли на мой кредитный счет, и я не мог перевести с него. Обратился в чат с банком и сотрудник банка Галина помогла мне в этом. Она подробно... Читать полностью

23.03.2026

Быстрое решение вопроса об отключении комплексного страхования по кредитной карте

Оценка 5

При оформлении кредитной карты была подключена услуга комплексного страхования, в которой я не нуждаюсь. После списания комиссии за страхование, обратилась в банк с просьбой... Читать полностью

23.03.2026

Продукты банка