Безопасный номер

30.03.2026 17:28
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно заметил, что в Альфа-Банке появилась функция с безопасным номером. Сначала не особо придал значения, но потом понял, что это реально полезная штука. Теперь, когда звонят, сразу видно, что это именно банк, а не какие-то мошенники с подменных номеров. Стало намного спокойнее отвечать на такие звонки, нет лишнего стресса и сомнений. Раньше часто просто игнорировал незнакомые номера, а теперь проще. Вроде бы мелочь, но на деле очень удобно. Приятно, что Альфа-Банк думает о безопасности клиентов и внедряет такие функции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-30T17:28:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
38.35%
решено проблем
70 959
отзыва
68 321
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Замена платежного стикера

Оценка 5

Дата обращения: 16 февраля 2026 года в отделение банка по ул. Шишкина, 11, г. Прокопьевск. Вопрос: Необходимо было заменить платежный стикер.  В декабре написала в чат... Читать полностью

19.03.2026

Помогли с пин-кодом и дали полезную инструкцию

Оценка 5

Обратился в подержку 10.03.2026 время было 19:15, с вопросом как сменить пин-код от дебетовой карты. Долго ждать не пришлось через пару минут после сообщения в чат подключился... Читать полностью

18.03.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня при внесении денег на счет через банкомат другого банка списали комиссию, чего раньше не было. Никаких предупреждений при этом не вышло. Написала в поддержку... Читать полностью

18.03.2026

Отзыв о работе сотрудников

Оценка 5

Сегодня, 18 марта 2026 г. в 18:41 обратилась с вопросом о получении пластиковой апельсиновой карты, имея виртуальную. В магазине виртуальную карту перестали видеть на кассе... Читать полностью

18.03.2026

Консультация по заданию в разделе Выгода от банка

Оценка 4

Взялась выполнять задания в категории выгода от альфа банка. Суть задания необходимо продержать более тысячу рублей на карте или счете на протяжении двадцати дней чтобы получить... Читать полностью

18.03.2026

Решили проблему с накопительным счетом

Оценка 5

Был длительное время открыт накопительный счет, куда я переводил деньги с кешбеков и проценты. Счет этот не трогал. Недавно увидел, что баланс считай такой же как и в начале зимы... Читать полностью

18.03.2026

Моментальное решение проблемы

Оценка 5

3 марта 2026 года было с моего счета в Альфа Банке проведено списание комиссии за подписку в категориях Альфа- смарт, о которой я не была проинформирована. После обращения в банк... Читать полностью

17.03.2026

Продукты банка