Долгие ответы в чате поддержки
Сегодня 30.03.26 написала в мобильное приложение поддержки,по вопросу о открытии вклада и накопительного счёта. Очень долго отвечала сотрудница Александра, сообщение было прочитано, но не было ответа. Написала вопрос раза 2. Такое происходит уже не раз. Не хотелось бы расстраиваться в обслуживании.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Комиссии
Я клиент Альфа банка, случилась такая ситуация, что с моего накопительного счета сняли комиссию в размере 399 рублей.За услугу Альфа смарт, не увидомив меня об этом . Пришлось...
Хороший оператор чата
Захожу в мобильное приложение. Все как обычно. Моё удивление, на счёте находится большая сумма денег. Не теряя времени обратилась в мобильный чат 10.03.26 к Юлии в 13:35 со своим...
Поддержка в альфа банке помогла разобраться с заданием
Картой Альфа банка пользуюсь давно, очень люблю игры в приложении. Появилась новая игра Пуш и куш. И вышло задание участие в накопительном спринте, открыть счёт на ежедневный доход...
Сообщили о способах снятия наличных
7 марта 2026 г. в 13,15 обратился в онлайн-чат Альфа-Банка. Диалог вёл с оператором Алиной. Дело в том, что буквально через несколько дней заканчивался вклад и меня интересовали...
Спасибо операторам Альфа Банка за четкое объснение
В Альфа Банке давно думал открыть накопительный счет, так как ставки выше чем в других банках. В раздумьях был очень много раз. 1 февраля 2026 года решил написать в чат банка и...
Решили проблему с накопительным счетом
Был длительное время открыт накопительный счет, куда я переводил деньги с кешбеков и проценты. Счет этот не трогал. Недавно увидел, что баланс считай такой же как и в начале зимы...
Решили вопрос с начислением повышенного кэшбека
Открывал накопительный счет с повышенной ставкой в конце января и переживал будет ли у меня сохранятся повышенная ставка и будет ли учитываться март как месяц с повышенной ставкой...