13 января заметил, что случайно подключил себе подписку «Альфа-Смарт» и за ее продление с меня сняли 399 рублей. Заметив это, я обратился в чат поддержки банка и за менее чем сутки получил ответ от банка с подробной инструкцией, как отключить подписку, а также мне вернули деньги за списание подписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Перевела пенсию в Альфа-Банк по акции "Дарим 3000 рублей за перевод пенсии"
Услугами Альфа-Банка пользуюсь более 16 лет. Это кредитные карты, вклады, счета, ПДС, а недавно оформила самозанятость. Всё очень быстро и легко через приложение. И решила...
Приятно удивлена сервисом Альфа банка!
23 марта 2026 года я зашла в мобильное приложение Альфа-Банка и обнаружила списание в размере 99 рублей за услугу уведомлений. Данную услугу я подключать не планировала и была...
Вернули комиссию
24 марта увидела что с января месяца начали списывать комиссию за оповещения, при оформлении карты много лет назад все было бесплатным, возможно упустила информацию об изменении в...
Возврат комиссии за Альфа-чек
29.10.25 в 22:08 с моего текущего счета была списана комиссия за услугу Альфа-чек в размере 159 руб. Услуга ранее была отключена, поэтому 30.10.25 в 08:30 в приложении банка я...
Грамотная и быстрая помощь в чате — решили все вопросы за один диалог
Обратилась в поддержку Альфа-Банка через чат в приложении, чтобы разобраться со списаниями и подключенными услугами. Оператор Алина проявила высочайший профессионализм и...
Комиссия
19 марта была снята комиссия 399 р,я не понял за что ,обратился в чат поддержки и они буквально за минуту все решили и вернули денежные средства ,похвально,спасибо огромное...
Помощь Альфа банка
Зимой 2025-2026 год я обратился к сотрудникам банка по бесплатному номеру телефона. У меня возникла проблема со счетом. Летом 2025 года я потерял свой телефон и вместе с ним карту...