Оперативность банка

30.03.2026 20:33
81
1
Оценка
5
Отзыв проверен

28 марта в 22.18 час была списана комиссия за услугу "Уведомления об операциях" за период с 28.02.26 по 28.03.26. Услугу не подключала. Написала обращение в банк, чтобы вернули списанную комиссию. Ответ получила в течении 1 минуты: Услугу Альфа-чек отключили, комиссию вернули на счет. Благодарю за оперативность. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-02T13:39:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
43.09%
решено проблем
77 079
отзыва
74 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Рассказали, какая процентая ставка после окончания льготного периода

Оценка 4

4 апреля 2026 года, я обратилась в поддержку, чтобы узнать, какая процентная ставка по кредитной карте действует на покупки. Сначала я позвала оператора, и в течение пары минут... Читать полностью

04.04.2026

Вторая кредитка

Оценка 5

У меня в Альфа банке есть дебетовая и кредитная карты. Обеими картами я пользуюсь. 19 марта 26 г я зашла в приложение и увидела предложение о возможности получения второй кредитки... Читать полностью

04.04.2026

Страховой продукт

Оценка 5

2 апреля 2026 года заметила что на карте списались деньги за какой-то страховой продукт. Обратилась в чат поддержки для выяснения причин списания , оператор Светлана мне объяснила... Читать полностью

04.04.2026

Возврат комиссии по услуге страхования

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать об удобствах пользования продуктими Альфа-банка! Впервые обратился в приложении банка по поводу списания средств за смс информирование, проблема была... Читать полностью

04.04.2026

Вернули сумму по страховке

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв об отличной работе банка. Даже приятно, что решили мою проблему быстро. Не давно я заказала кредитную карту и мне представитель ее привезла... Читать полностью

04.04.2026

Спасибо оператору Полине

Оценка 5

31.03.2026, в 23 часа, в личном кабинете Альфа банка, я обнаружила поступление денег на кредитную карту. Я обратилась в поддержку Альфа банка, и хочу поделиться своим опытом... Читать полностью

04.04.2026

Алиса, спасибо

Оценка 5

Сегодня в 10:52 я пополнила свою кредитку на 15000 рублей и захотела уменьшить кредитный лимит, дабы не было соблазна потратить, именно поэтому обратилась в чат, так как лимит... Читать полностью

03.04.2026

Продукты банка