Помощь в оказании услуг

30.03.2026 21:21
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 марта заинтересовался открытием накопительнго счета в Альфа-банке.

Обратился в онлайн чат банка с просьбой о помощи выбора накопительного счёта 

Ответила специалист Маргарита, быстро отреагировала на все заданные мной вопросы, и буквально за 5 минут подробно расписала наиболее выгодные варианты вкладов. Спасибо большое за скорость и подробный ответ!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-30T21:21:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
38.35%
решено проблем
70 959
отзыва
68 321
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Комиссии

Оценка 4

Я клиент Альфа банка, случилась такая ситуация, что с моего накопительного счета сняли комиссию в размере 399 рублей.За услугу Альфа смарт, не увидомив меня об этом . Пришлось... Читать полностью

23.03.2026

Хороший оператор чата

Оценка 5

Захожу в мобильное приложение. Все как обычно. Моё удивление, на счёте находится большая сумма денег. Не теряя времени обратилась в мобильный чат 10.03.26 к Юлии в 13:35 со своим... Читать полностью

22.03.2026

Поддержка в альфа банке помогла разобраться с заданием

Оценка 5

Картой Альфа банка пользуюсь давно, очень люблю игры в приложении. Появилась новая игра Пуш и куш. И вышло задание участие в накопительном спринте, открыть счёт на ежедневный доход... Читать полностью

22.03.2026

Сообщили о способах снятия наличных

Оценка 5

7 марта 2026 г. в 13,15 обратился в онлайн-чат Альфа-Банка. Диалог вёл с оператором Алиной. Дело в том, что буквально через несколько дней заканчивался вклад и меня интересовали... Читать полностью

19.03.2026

Спасибо операторам Альфа Банка за четкое объснение

Оценка 5

В Альфа Банке давно думал открыть накопительный счет, так как ставки выше чем в других банках. В раздумьях был очень много раз. 1 февраля 2026 года решил написать в чат банка и... Читать полностью

18.03.2026

Решили проблему с накопительным счетом

Оценка 5

Был длительное время открыт накопительный счет, куда я переводил деньги с кешбеков и проценты. Счет этот не трогал. Недавно увидел, что баланс считай такой же как и в начале зимы... Читать полностью

18.03.2026

Решили вопрос с начислением повышенного кэшбека

Оценка 5

Открывал накопительный счет с повышенной ставкой в конце января и переживал будет ли у меня сохранятся повышенная ставка и будет ли учитываться март как месяц с повышенной ставкой... Читать полностью

17.03.2026

Продукты банка