29 марта в 14:10 я случайно оформил подписку альфа смарт, данная подписка мне совсем не нужна, поэтому я попытался отключить ее, но сам я не знал как это сделать. После чего в 14:16 в мобильном приложении я написал в чат с поддержкой с просьбой отключить подписку альфа смарт. Бот альфа помощник ответил мне меньше чем за секунду и прикрепил ссылку на отключение подписки. В итоге: подписку я отключил меньше чем за минуту
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денег
26 февраля решила посмотреть что за выгодные предложения мне предлагают, нажала для того, что бы прочитать подробнее и случайно оформила подписку. Обратилась в поддержку с просьбой...
Оспоренная операция
Добрый день! Обращение № А2603242765. 24.03.26 обратилась в чате мобильного банка с обращением об оспорении операции. Оформила карту в 2025 году в отделении банка, с меня удержали...
Замена платежного стикера
Дата обращения: 16 февраля 2026 года в отделение банка по ул. Шишкина, 11, г. Прокопьевск. Вопрос: Необходимо было заменить платежный стикер. В декабре написала в чат...
Помогли с пин-кодом и дали полезную инструкцию
Обратился в подержку 10.03.2026 время было 19:15, с вопросом как сменить пин-код от дебетовой карты. Долго ждать не пришлось через пару минут после сообщения в чат подключился...
Возврат комиссии
Добрый вечер! Сегодня при внесении денег на счет через банкомат другого банка списали комиссию, чего раньше не было. Никаких предупреждений при этом не вышло. Написала в поддержку...
Отзыв о работе сотрудников
Сегодня, 18 марта 2026 г. в 18:41 обратилась с вопросом о получении пластиковой апельсиновой карты, имея виртуальную. В магазине виртуальную карту перестали видеть на кассе...
Консультация по заданию в разделе Выгода от банка
Взялась выполнять задания в категории выгода от альфа банка. Суть задания необходимо продержать более тысячу рублей на карте или счете на протяжении двадцати дней чтобы получить...