Хотел поделиться информацией, о сотрудниках Альфа-Банка. Был вопрос по получению кредитной карты, которую курьер мне привёз но выдать не смог. При обращении в чат мобильного приложения, сотрудник не смог внятно объяснить по какой причине мне не выдали карту, хотя в приложении вести уведомление о прибытии курьера по данному мной адресу!!! После долгих переписок с разными операторами результатов не дал. Я уже думал всё, больше никаких продуктов данного банка оформлять не буду. Но в чат подключился оператор Илья и тут проблема двинулась с места, все написал с подробностями, по какой причине всё это произошло, а самое главное помог решить мой вопрос !!! Хотелось бы как можно чаще встречаться таких профессионалов в чате Альфа-Банка и тогда было больше клиентов и позитивных моментов!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Ошибочно сделал перевод с кредитной карты
Ошибочно перевел деньги со счета кредитной карты. Написал в онлайн чат, в приложении банка , с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 25...
Альфа Банк решили проблему оперативно
24.03.26 написал в чат с просьбой закрыть кредитку,так как пользуюсь редко и не устроила комиссия за обслуживание 1490р/год( удобнее было разбить по месяцам конечно),ответил...
Подключение чеков
Сегодня утром зашёл в приложение и увидел сообщение от Альфа-Помощника: заметили, что я не выбрал категории кэшбэка на март. Решил заодно разобраться с другой функцией — как...
Хочу поблагодарить
23.03.2026 г. при просмотре ситуации по кредитной карте, заметил, что появилась запись, внести 2400 руб до 13 апреля и какой-то резерв в виде 990 руб. Я внёс 2400и с меня было...
Комиссия за услугу альфа- чек
Увидел что с карты были списаны деньги в размере 159р за услугу "альфа-чек", хотя до этого я даже не знал, что у меня была подключена эта услугу. После чего написал в поддержу и...
Очень быстро помогли разобраться и вернули деньги
Сегодня 23 марта обращался через онлайн чат с просьбой помочь разобраться в ситуации. Обнаружил что на списались средства и не смог разобраться. Оператор Владимир сразу вышел на...
Годовое обслуживание
Пользуюсь кредитной картой от Альфа Банка уже давно. В этом месяце неожиданно произошло списание за годовое обслуживание в размере 990 рублей. Карта оформлялась бесплатной навсегда...