Кэшбэк по апельсиновой карте

31.03.2026 14:56
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В феврале 2026 года была получена апельсиновая карта, тк о ней было много положительных отзывов. Заказала. Получила. Но толком не разобралась. 11 марта 2026 года обратилась в чат за разъяснением по начисление кэшбэка. Огромная благодарность оператору Никите за грамотный, понятный и исчерпывающий ответ. Такой ответ после которого не осталось вопросов. Спасибо грамотным сотрудникам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-31T14:56:09+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
37.73%
решено проблем
72 066
отзыва
69 090
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денег

Оценка 5

26 февраля решила посмотреть что за выгодные предложения мне предлагают, нажала для того, что бы прочитать подробнее и случайно оформила подписку. Обратилась в поддержку с просьбой... Читать полностью

24.03.2026

Оспоренная операция

Оценка 5

Добрый день! Обращение № А2603242765. 24.03.26 обратилась в чате мобильного банка с обращением об оспорении операции. Оформила карту в 2025 году в отделении банка, с меня удержали... Читать полностью

24.03.2026

Замена платежного стикера

Оценка 5

Дата обращения: 16 февраля 2026 года в отделение банка по ул. Шишкина, 11, г. Прокопьевск. Вопрос: Необходимо было заменить платежный стикер.  В декабре написала в чат... Читать полностью

19.03.2026

Помогли с пин-кодом и дали полезную инструкцию

Оценка 5

Обратился в подержку 10.03.2026 время было 19:15, с вопросом как сменить пин-код от дебетовой карты. Долго ждать не пришлось через пару минут после сообщения в чат подключился... Читать полностью

18.03.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня при внесении денег на счет через банкомат другого банка списали комиссию, чего раньше не было. Никаких предупреждений при этом не вышло. Написала в поддержку... Читать полностью

18.03.2026

Отзыв о работе сотрудников

Оценка 5

Сегодня, 18 марта 2026 г. в 18:41 обратилась с вопросом о получении пластиковой апельсиновой карты, имея виртуальную. В магазине виртуальную карту перестали видеть на кассе... Читать полностью

18.03.2026

Консультация по заданию в разделе Выгода от банка

Оценка 4

Взялась выполнять задания в категории выгода от альфа банка. Суть задания необходимо продержать более тысячу рублей на карте или счете на протяжении двадцати дней чтобы получить... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка