Произошли списания

31.03.2026 14:57
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

5 Января произошло подозрительное списание написал в поддержку не смотря на позднее время а было уже 22:30( примерно) специалист Полина помогла решить данную проблему даже не пришлось ехать в офис буквально за несколько минут решили вопрос работают быстро Банк лучший как и сотрудники всем рекомендую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-31T14:57:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
37.73%
решено проблем
72 066
отзыва
69 090
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо Альфа-банку

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Альфа банка, за работу, за оперативность, за помощь. Проблема была, я вчера 24.03.2026 г. в другом банке перевела деньги не на тот счёт. Тот... Читать полностью

25.03.2026

Переводы

Оценка 5

20 февраля столкнулась с проблемой, когда после получения пластиковой карты до сих пор нельзя было совершать переводы, высвечивалось окошко получите пластиковую карту, хотя она... Читать полностью

23.03.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

18 марта заметила, что мне не перевели деньги за отказ товара на авито.(я его оплатила, а продавец не отправил его в установленный срок)  Сотрудник Дарья ответила очень быстро... Читать полностью

23.03.2026

Очень быстро и оперативно помогли

Оценка 5

После того как мне перевели деньги они пришли на мой кредитный счет, и я не мог перевести с него. Обратился в чат с банком и сотрудник банка Галина помогла мне в этом. Она подробно... Читать полностью

23.03.2026

Не могла поменять счет для переводов с других банков

Оценка 5

Помогли быстро с вопросом. Не смотря на то что время ожидание было 3 часа ( так написал бот) ответили через 5 минут. Не знала как поменять счет для пополнения . Деньги... Читать полностью

23.03.2026

Возврат средств

Оценка 5

Обратился в поддержку,чтобы вернуть деньги за мошенническую операцию,на связь вышла Полина,предложила заблокировать карту,чтобы предотвратить следующие списания,а также... Читать полностью

22.03.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Добрый день!  Хочу выразить огромную благодарность Альфа Банку и конкретно чату поддержки обращения в банк. Положила деньги на кредитную карту и нужно было перевести обратно... Читать полностью

22.03.2026

Продукты банка