Я начала пользоваться Альфа-банком совсем недавно, но не особо обращала внимание на кэшбэк и даже не знала что он должен копиться, поняв что он не копиться я обратилась в поддержку, через 15 минут мне ответили, и объяснили, что в месяц нужно набирать сумму более чем 100₽ за что большое спасибо. Разъяснили все по факту. Работа поддержку Альфа-банка на высоте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Услуга
Обратился в техническую поддержку, чтобы мне разъяснили про услугу Альфа-чек. Мне все расказали и объяснили, все понял и решил отказаться от данной услуги. Попросил отключить...
Спасание комиссии со счета
27.03.2026 обнаружил в приложении что у меня на счете -99 рублей. В контакт центре мне сообщили что списалась комиссия за уведомления. Специалист по моей просьбе составил...
Ошибочное списание за услугу
Мне никак не могли вернуть списание в 99р за уведомления,которые были отключены сразу же при получении карты. Было отправлено 3 обращения,но приходили отказы. Но сегодня мне...
Помогли решить вопрос
26 марта 2026 года где-то в 13:50 я обратилась в альфа банк своего города. Дело в том что после смены сим карты я не могла зайти в приложение банка. Писалось что надо подтвердить...
Спасибо за помощь
Сегодня: 26 марта 2026 года, около 13:55 я обратился в чат в мобильном приложении банка. Причиной обращения стал неожиданный уход счёта в минус. Я был удивлён, так как...
Комиссия за переводы
26 марта написала в чат приложения,чтобы разобраться почему три месяца снималась комиссия за переводы. Создала обращение через бот в онлайн-чате, обращение составилось за секунды...
Банк моментально решил вопрос с отказом от страховки
26 марта 2026 года в истории в мобильном приложении заметила списанную комиссию за страховку, о которой я не знала. Написала обращение в банк в мобильном приложении, описала...