Альфа банк

31.03.2026 21:20
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Зделали всё быстро и качественно мне всё понравилось . Пользуюсь банком недавно и не собираюсь переходить на другой банк................................................................. ..............................................................................................................

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-31T21:20:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
37.73%
решено проблем
72 066
отзыва
69 090
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

 Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа банка. Хочу выразить благодарность оператору Альфа банка за оперативное решение моего вопроса.У меня была списана комиссия в размере... Читать полностью

27.03.2026

Услуга

Оценка 5

Обратился в техническую поддержку, чтобы мне разъяснили про услугу Альфа-чек. Мне все расказали и объяснили, все понял и решил отказаться от данной услуги. Попросил отключить... Читать полностью

27.03.2026

Спасание комиссии со счета

Оценка 5

27.03.2026 обнаружил в приложении что у меня на счете -99 рублей. В контакт центре мне сообщили что списалась комиссия за уведомления. Специалист по моей просьбе составил... Читать полностью

27.03.2026

Помощь в возврате средств

Оценка 5

Приобрела карту Апельсин от Альфа банка в феврале 2026 года. Не знала, что у меня была подключена услуга Альфа Смарт, наверное, мне или не рассказал курьер, или я где-то случайно... Читать полностью

27.03.2026

Халатность сотрудника отделения и прекрасная клиентоориентированность

Оценка 5

26 марта 2026 года, зайдя в историю трат с недавно выпущенной дебетовой карты, увидела списание 199р с подписью Комиссия. В недоумении проверила условия карты и счета, там было... Читать полностью

27.03.2026

Ошибочное списание за услугу

Оценка 5

Мне никак не могли вернуть списание в 99р за уведомления,которые были отключены сразу же при получении карты. Было отправлено 3 обращения,но приходили отказы. Но сегодня мне... Читать полностью

26.03.2026

Я новый клиент

Оценка 5

25.03.26 получила свою первую карту Альфа банка. У меня,как у нового клиента было много вопросов.Думала разберусь сама в приложении.Но без сотрудника к сожалению не справилась. В... Читать полностью

26.03.2026

Продукты банка