Возврат комиссии за Альфа-смарт.

В феврале 2026 г. пробно подключил Альфа-смарт. Затем, по окончанию пробного периода, списалась комиссия 399 руб. За период до 31.03. включительно. В течении марта фактически не пользовался привелегиями данной опции и принял решение отключить услугу по окончанию оплаченного срока. Поскольку оплата ранее происходила с карты, я решил что и сейчас списание будет с неё. Поскольку на карте не было денег, списание не должно было произойти без моего ведома (подключены уведомления по операциям на счете). Вечером 31.03.2026 решил отключить услугу, т.к. оплаченный период заканчивался, а на новый услуга была не нужна. Однако в процессе отключения обнаружил что оплата уже проведена, причем не с карточного счета, а с накопительного. При этом уведомления об отказе операции из-за нехватки средств на карте не приходило, а значит Банк самовольно произвел списание со счета, который не указавался мной как счет списания оплаты. Более того подобные списания (без воли клиента) с 01.03 запрещены. Написал обращение через сервис "оспорить операцию" и деньги вернули. За что отдельное спасибо. Однако, обращаю внимание на то, что списание произведено с нарушением Закона и без моего согласия на это. Более того, поскольку списание прошло с накопительного счета в день выплаты процентов (подписка всегда оплачивается в последний день месяца, ровно тогда когда по накопительным счетам производится выплата процентов) я просто мог не заметить. Полагаю, даже уверен, что Банк умышленно производит списание комиссий таким образом, чтобы клиент не заметил списания и не оспорил его вовремя Уверен, что если бы срок новой подписки бы начался, то правилами банка средства за её оплату не возвращали. Более того, указали бы на то, что отключить услугу можно в любой момент, однако средства за её оплату при самостоятельном отключении в приложении - не возвращаются, а услуга отключается мгновенно, при этом привелегии не распростроняются на ранее произведенные действия, т.к. для их использования услуга должна действовать в конце отчетного периода, т.е. месяца.