В очередной раз выручили
21.03 в 12:31 обратилась в чат за помощью. Была альфапятница и у меня выпало 25% кешбека, нужно было оформить заказ от 3000, я так и сделала, сумма даже больше была, но сборщик собрал на сумму меньше 3000, поэтому кеш не начислся бы. Через минуту К чату подключилась спасительница Марина, она создала обращение, которое очень быстро рассмотрел, наверное, уже другой сотрудник и начислил положенный кешбек. Очень классно, что идете навстречу клиенту несмотря на правила, спасибо вам. Марине отдельный респект за помощь. Только лёгкой работы ей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Высокий уровень обслуживания клиентов
Увидела в личном кабинете предложение банка на покупку в Пятёрочке с начислением кешбека до 50%. Вижу что срок действия до 31.03.26 решила чтобы не упустить выгодное предложение...
Кешбек
Добрый вечер. 30.03.2026 в 23.10 мне захотелось выяснить про 10% кешбек за оформление осаго через альфа банк . Бот не совсем меня понял. Помогла Маргарита. Объяснила , что нужно...
После звонка на горячую линию помогли и решили вопрос с выплатой вознаграждения за рекомендацию продуктов банка другу
Здравствуйте. Хочу рассказать как поддержка помогла мне с выплатой вознаграждения за приведенного друга. Дело было так: я порекомендовал другу продукты банка. Он по моей...
Получение алмазов в игре "100 секунд"
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком через онлайн чат в мобильном приложении.31 декабря 2025 года я решил выполнить задание в игре "100 секунд...
Спасибо Кристине
17.03 заправлялась через сервис альфа заправки, т. К. Был хороший кешбек. Захожу в историю операций, а там операция отображается как прочие расходы и соответственно кеш не...
Кэшбэк
30 марта 2026 года обратилась в чат поддержки в приложении Альфа банка с целью уточнить условия начисления кэшбэка. Оператор чата поддержкиАнастасия подробно ответила на мой вопрос...
Быстрое обслуживание
31 марта 2026 обратился через чат в приложении к сотрудникам банка с вопросом о платных комиссиях, непонятным образом подключилась услуга платных комиссий и сняли деньги. Оператор...