Помогли разобраться с приветственные бонусом накопительного счёта

31.03.2026 22:17
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня (31 марта 2026) я увидел что в накопительном счёте Альфы дают приветственный бонус, до 15%. Мне стало интересно что это за бонус, поэтому я обратился в онлайн чат поддержки Альфа-банка, чтобы узнать про приветственный бонус подробнее. 

Сегодня же, в 21:22 по Москве, я обратился в чат поддержки, в эту же минуту на связь со мной вышел консультант Владимир, который буквально за минуту сформулировал ответ и дал мне разъяснение, что это за бонус и как его получить и в течение какого периода он будет действовать. Данной возможностью воспользовался, работой сотрудников Альфы остался доволен, всё быстро и качественно! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-31T22:17:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
37.73%
решено проблем
72 066
отзыва
69 090
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Поддержка отработала хорошо, но комиссию вернуть не смогли — вопрос к Сберу

Оценка 4

Обратился в Альфа-Банк из-за списания 59 рублей в банкомате Сбербанка. Ситуация следующая: хотел снять 400 рублей с карты Альфы в банкомате Сбера, но на карте было меньше, поэтому... Читать полностью

27.03.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду Альфа-Банка за помощь в ситуации с возвратом комиссии. Вопрос решили за день, всё время были на связи! А дело было так: 10 марта ходила в магазин за... Читать полностью

27.03.2026

Комиссия

Оценка 5

27 марта 2026 года увидела случайно списание и не поняла за что. Решила разобраться в этом и нажала на кнопку оспорить операцию, далее ответила на все вопросы которые задавал... Читать полностью

27.03.2026

Скорость решения проблем удивляет

Оценка 5

26 марта в 21:45 я положил деньги через банкомат. В этот момент я не заметил списания комиссии в 90 рублей (банкомат Сбербанк) примерно в 00:43 я увидел и решил обратиться в... Читать полностью

26.03.2026

Кэшбек на АЗС

Оценка 5

Меня как автолюбителя давно интересовало, как можно получать кэшбек за оплату топлива. 16 марта в 09.50 я задала вопрос в онлайн-чате как пользоваться сервисом Альфа-заправки... Читать полностью

26.03.2026

Списали комиссию, но после обращения автоматически вернули

Оценка 4

Здравствуйте! Обновил приложение на телефоне и появился хитрый баннер, в котором банк подталкивает ошибочно оформить подписку, что и произошло случайно. По обращении в чат... Читать полностью

26.03.2026

Списание комиссии за перевод

Оценка 5

Обратилась в тех поддержку чата 6.01.2026 по вопросу списания комиссии за перевод, не заметила комиссию из-за того, что поторопилась, при переводе с карты на счёт другого банка... Читать полностью

26.03.2026

Продукты банка