Спасибо за помощь
3 апреля я по ошибке в приложении альфа банка оплатил услугу альфа смарт и тут же ее отменил. Написал в поддержку и через четыре минуты мне ответила оператор Виктория, я ей описал свою проблему потробно и попросил помочь. Оператор направила меня по ссылке написать обращение на оспаривание комисии и написала что если самостоятельно не получится направить обращение то обратиться снова к ним в поддержку. Я попытался самостоятельно направить обращение, но ни чего не получилось и я снова вернулся в поддержку. Мне на удачу снова ответила оператор Виктория и помогла мне положительным решением вопроса проделав все в ручном режиме. За что оператору большое спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию за пополнение
Всегда пополнял карту Альфа через банкоматы Сбера, никогда не брали комиссию. Вчера закинул деньги на карту через банкомат и с меня списали деньги за операцию. Я нажал кнопку...
Отмена подписки альфа-смарт
В конце февраля мне дали бесплатный месяц подписки альфа-смарт, но мне она не очень то оказалась нужна, так как я не пользовался её привелегиями. Забыл её отключить и 27-го марта у...
Быстрое онлайн решение
Сегодня , 06.04.2026 года, произошло списание за услугу уведомления о движении денежных средств на карте. Данную услугу я не подключала. Очень удобно , что составить обращение...
Вернули комиссию за оплату подписки
05.04.2026 я изучала условия подписки «Альфа-Смарт» в приложении и случайно нажала кнопку «Мне подходит» — с карты мгновенно списали деньги. Я сразу же написала в чат поддержки с...
Подписка Альфа-смарт
05.03 сотрудница Альфа -банка, мне очень помогла разобраться с подпиской Альфа-Смарт.У меня включилась подписка и списались деньги. Я написала в онлайн-чат, мне задали несколько...
Помогли разобраться с приветственной ставкой
5 апреля у меня закрылся вклад на Альфа. Я увидела в приложении банка, что на Альфа -счёт мне обещают повышенную ставку. Приветственную. Я зашла в предложение, но не нашла...
Кешбек за покупку у партнёров
Мне выпал процент кешбека 25% , была Альфа пятница, я купила продукты в Яндекс еде 20 марта 2026г.на сумму более 3000 рублей (было такое условие акции), у меня сразу отразился...