Быстрое решение вопроса по возврату комиссии за «Альфа-чек»
Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное решение моей проблемы.05.04.2026 я обнаружила списание комиссии в размере 99 рублей за услугу «Альфа-чек», которую я не подключала (обращение №А2604056709). В этот же день я составила обращение с просьбой разобраться в ситуации и вернуть денежные средства.Буквально в течение нескольких часов банк прислал ответ: вопрос был решен положительно, и комиссия в полном объеме (99 RUR) была возвращена на мой счет.
Очень приятно, что банк ценит своих клиентов, идет навстречу и так быстро исправляет подобные недоразумения. Спасибо за качественный сервис и лояльность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Завис возврат денег
Оплатил покупку на Авито картой Альфа Банка. По определённым обстоятельствам отменил покупку на Авито. Прошло два дня деньги на счёт Альфа Банка мне не вернулись. Сначала...
Возврат комиссии
Я являюсь клиентом Альфа-банка уже несколько лет , Пользуюсь дебетовыми картами и кредитными. Хочу поблагодарить Альфа-банк за оперативное решение обращения , 4 апреля я...
Альфа пэй
Заметила, что подруга оплачивает покупки на кассе, приложив смартфон к терминалу, с помощью Альфа пэй. Решила тоже подключить свою карту к Альфа пэй и написала для этого на горячую...
Помогли сделать Альфа Пэй
4 апреля 2026 года примерно в 00:20 я зашла в чат с банком в приложении Альфа-Банка с вопросом, как настроить Альфа Пэй, чтобы оплачивать покупки картой прямо со смартфона...
Мгновенный возврат денег и помощь чат-бота
5 апреля через чат-бота отключила пуш-уведомления за 99 руб/мес, которые подключили без согласия. Бот уточнил причину и прислал ссылки, по которым всё быстро сделала. Сразу после...
Списание за услугу
Недавно столкнулась с тем, что с моей альфа‑карты списали деньги за услугу «Альфа‑Чек» — я не знала, что она платная. Оказалось, при подключении мне дали неполную консультацию, из...
Случайно попробовала
Хотела попробовать услугу, но не поняла как с меня за неë списали деньги, отправила сообщение о оспаривании, тут же вернули деньги обратно. Это было пятого апреля, а вчера...