Решили вопрос очень быстро !

05.04.2026 22:47
20
Оценка
5
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

С кредитной карты сняли комиссию в размере 990 рублей за второй год обслуживания, я был несогласен так как в банке при оформлении карты мне никто об этом не сказал, я написал в чат и объяснил ситуацию, через минуту вернули деньги! отличный банк ! Лучший по обслуживанию 👍👍👍👍👍👍👍пользовался в других банках, лучше альфа банка нет 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
41.68%
решено проблем
74 660
отзыва
73 081
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вопрос с бонусом за приглашение сына решен оперативно

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-Банк за честное исполнение условий своей партнерской программы. Суть ситуации: 17 марта 2026г в 21-30 я отправила своему сыну ссылку-приглашение на... Читать полностью

01.04.2026

Благодарность всей команде поддержки Альфа банка

Оценка 5

Выражаю признательную благодарность всей поддержке Альфа банка и тем кто придумал, разработал и продолжает работать над ней. 28.03.26 с кредитной карты списали 2087.06 руб. за... Читать полностью

01.04.2026

Вернули списанную комиссию за минуту

Оценка 5

01.04.2026 года я увидела в операциях , что 28.03.2026 списали комиссию за смс уведомления с кредитной карты. я эту услугу не подключала , в связи с чем, написала в чат поддержки... Читать полностью

01.04.2026

Спасибо за понимание

Оценка 5

Хочу поблагодарить операторов чата Альфа - Банка за то, что входят в положение и решают возникшие трудности. К сожалению, упустила из вида, что по карте подключены платные услуги... Читать полностью

01.04.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Я получил кредитную карту Альфа банка. При получении была подключена платная услуга о которой я не знал. Через месяц была списана оплата за эту услугу. После этого я обратился с... Читать полностью

01.04.2026

Вернули комиссию за 2 минуты

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой много лет. Случайно обнаружил поключенную услугу уведомлении за 159 руб/месяц. Не помню чтобы я подключал ее самостоятельно. Тем не менее банк пошел на... Читать полностью

01.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Кредиткой пользуюсь давно, но переводить или снимать не доводилось. Случилась необходимость - перевод осуществился без оповещения о снятии комисси. Тут же написала в чат в... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка