17 марта переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция.
Обратился в офис на площади Победы. Вопрос решили за 2 минуты, зам. руководителя Оксана моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативный возврат комиссии за альфа-смарт в чате
04.04.2026 в 13:21 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-Банка с вопросом о списании 600 рублей за обслуживание Альфа-стикера. Для меня это списание стало неожиданностью...
Возврат
Была очень приятно удивлена, что как банк отреагировал на мое обращение. Увидела, что с меня списана комиссия, обратилась в чат, специалист Евгений мало того того, что отключил эту...
Спасибо за помощь!
Вчера в 22:48 обратился в чат поддержки банка с вопросом по накопительному счёту. Я по случайности активировал «Спринт» и не понял, что это такое, и могут ли с меня списать деньги...
Очень быстро и удобно!
4 апреля мне списали коммиссию о которой я даже не знал, но я вовремя обратил внимание! Благодаря удобному интерфейсу и БОТ-помощнику я запросто отправил обращение в банк и они...
Списание средств без использования карты
Хочу поблагодарить работников банка онлайн, за решение моей ситуации. Никогда раньше не было карты Альфа-банка, до определённых моментов, но когда обратилась в банк как оказалось...
Комиссия
Увидела по счету минус за платную комиссию, о которой была не в курсе. Нашла её в настройках уведомлений сразу отключила. Пыталась написать в чате, отвечает только робот...
Очень быстрое решение проблемы
Недавно я заметил, что у меня списывались деньги за уведомления в Альфа-Банке. Я написал в поддержку по вопросу, за что списывают деньги. Мне очень быстро помогли понять, за что...