Удачно

06.04.2026 10:48
31
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа-Банк — мой основной банк. Нравится, что большинство вопросов можно решить в чате без визитов в офис. Приложение стильное и удобное, переводы по СБП мгновенные. Процент по накопительному счету радует, а условия по кешбэку одни из лучших на рынке. Всё честно, понятно и современно. Пять звезд за надежность и отличный клиентский опыт!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-06T10:49:01+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
41.75%
решено проблем
74 961
отзыв
73 175
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Онлайн-чат - решение проблем без очереди

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить большое спасибо службе анлайн-чат, а точнее сотрудникам виктории и Оксане. Они помогли мне очень быстро и грамотно решить свою проблему. У меня с... Читать полностью

02.04.2026

Вернули списание

Оценка 5

в конце февраля получила карту кредитную и дебетовую (плюсом). в конце марта произошло списание 399 за тариф Альфа-Смарт. При получении карты специалист не предупреждални о каких... Читать полностью

02.04.2026

Увеличение льготного периода

Оценка 5

У меня имеется кредитная карта Альфа банка. Льготный период этой карты небольшой - всего 60 дней. В приложении банка я обнаружила предложение по увеличению льготного периода... Читать полностью

02.04.2026

Вопрос с бонусом за приглашение сына решен оперативно

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-Банк за честное исполнение условий своей партнерской программы. Суть ситуации: 17 марта 2026г в 21-30 я отправила своему сыну ссылку-приглашение на... Читать полностью

01.04.2026

Благодарность всей команде поддержки Альфа банка

Оценка 5

Выражаю признательную благодарность всей поддержке Альфа банка и тем кто придумал, разработал и продолжает работать над ней. 28.03.26 с кредитной карты списали 2087.06 руб. за... Читать полностью

01.04.2026

Вернули списанную комиссию за минуту

Оценка 5

01.04.2026 года я увидела в операциях , что 28.03.2026 списали комиссию за смс уведомления с кредитной карты. я эту услугу не подключала , в связи с чем, написала в чат поддержки... Читать полностью

01.04.2026

Спасибо за понимание

Оценка 5

Хочу поблагодарить операторов чата Альфа - Банка за то, что входят в положение и решают возникшие трудности. К сожалению, упустила из вида, что по карте подключены платные услуги... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка