Списание комиссии с дебетовой карты без предварительного информирования
04.04.2026 г. я сняла наличные деньги с кредитной карты в банкомате Т-Банка и внесла их на дебетовую карту. По условиям обслуживания кредитной карты можно снимать наличные деньги в любых банкоматах. За внесение денег с меня списали комиссию 750 рублей. На экране банкомата предварительно при внесении денег было указано о размере комиссии 0 руб. Я обратилась в онлайн чат с просьбой вернуть списанную комиссию, т.к. я не была уведомлена о том, что комиссия будет списана и тем более была ложная информация на экране банкомата в размере 0 руб, получила отказ со ссылкой идти на сайт Альфа-банка в сборник тарифов. Я крайне разочарована этим банком. В октябре 2025 г. я стала клиентом Альфа-банка, сделала его для себя приоритетным банком, открыла дебетовую и кредитную карты, накопительный счет, вклады, брокерский счет, перевела самозанятость в этот банк. За полгода обслуживания в этом банке могу сказать, что постоянно возникают подводные камни в виде скрытых комиссий, обещаний выплатить вознаграждения за рекомендации, но потом оказывается, что за это выплаты не положены. Последняя ситуация с удержанием комиссии вынудила меня принять решение о закрытии все счетов и банковских продуктов и уйти в другой банк, где условия более прозрачны и нет необходимости при совершении любой операции на сайте банка искать все возможные комиссии
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Анастасия прояснила ситуацию с покупками
02 апреля 2026 года в 11:45 обратился в онлайн-чат Альфа Банка. Оператор чата Анастасия прояснила ситуацию с покупками в категории Фастфуд. Интересовал вопрос сколько максимум...
Возврат средств
02 апреля я обратилась в поддержку в чат в мобильном приложении Альфа- банка с просьбой вернуть денежные средства за услугу, которую подключила случайно, но не воспользовалась ею...
2 пластиковые карты, а счет оказался у них один
Вызвала курьера для получения карты и заключения договора с банком.Курьер предложил взять две карты, чтобы можно было пользоваться несколькими членам семьи.Соответственно получили...
Вернули списание
в конце февраля получила карту кредитную и дебетовую (плюсом). в конце марта произошло списание 399 за тариф Альфа-Смарт. При получении карты специалист не предупреждални о каких...
Мгновенно выручили
Сегодня 02.04.2026 года в 12:43 совершила денежный перевод с дебетовой карты Альфы на карту Сбера. Сумма перевода 500 рублей. В момент перевода комиссии видно небыло, заметила...
Вернули комиссию
Я решила уйти от Сбербанка изза постоянных комиссий. Вчера делала переводы уже с дебетовой карты Альфа банка и на каком-то этапе я поняла что с меня начали списывать комиссию...
Оператор Полина помогла разобраться в вопросе подписок
Я знала, что Альфа-Банк запустил сервис/ раздел, где можно увидеть все свои платные подписки. Я попыталась поискать самостоятельно, но не нашла и поэтому 19 марта в 22:36...