Кешбэк

07.04.2026 01:26
68
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался 31 марта 2026 году. Написал в чат альфа-банка. Не понимал, в чем дело, почему не приходит обещанный кешбэк. Пытался условия изучить сам, но не получалось. Покупки совершались, кешбэк равен нулю. Поговорив с оператором банка, я понял условия, чтобы получить кешбэк. Оператор объяснил в свою очередь тщательно и без воды, что радует .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-07T01:26:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
42.95%
решено проблем
76 462
отзывов
73 874
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Высокий уровень обслуживания клиентов

Оценка 5

Увидела в личном кабинете предложение банка на покупку в Пятёрочке с начислением кешбека до 50%. Вижу что срок действия до 31.03.26 решила чтобы не упустить выгодное предложение... Читать полностью

31.03.2026

Кешбек

Оценка 5

Добрый вечер. 30.03.2026 в 23.10 мне захотелось выяснить про 10% кешбек за оформление осаго через альфа банк . Бот не совсем меня понял. Помогла Маргарита. Объяснила , что нужно... Читать полностью

31.03.2026

После звонка на горячую линию помогли и решили вопрос с выплатой вознаграждения за рекомендацию продуктов банка другу

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу рассказать как поддержка помогла мне с выплатой вознаграждения за приведенного друга. Дело было так: я порекомендовал другу продукты банка. Он по моей... Читать полностью

31.03.2026

Получение алмазов в игре "100 секунд"

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком через онлайн чат в мобильном приложении.31 декабря 2025 года я решил выполнить задание в игре "100 секунд... Читать полностью

31.03.2026

Спасибо Кристине

Оценка 5

17.03 заправлялась через сервис альфа заправки, т. К. Был хороший кешбек. Захожу в историю операций, а там операция отображается как прочие расходы и соответственно кеш не... Читать полностью

31.03.2026

В очередной раз выручили

Оценка 5

21.03 в 12:31 обратилась в чат за помощью. Была альфапятница и у меня выпало 25% кешбека, нужно было оформить заказ от 3000, я так и сделала, сумма даже больше была, но сборщик... Читать полностью

31.03.2026

Кэшбэк

Оценка 5

30 марта 2026 года обратилась в чат поддержки в приложении Альфа банка с целью уточнить условия начисления кэшбэка. Оператор чата поддержкиАнастасия подробно ответила на мой вопрос... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка