3 марта я открыл накопительнай Альфа счет еа минимальный остаток с приветственой ставкой. На следующий день зашел в мобильное приложение и увидел рекламу что счет можно пополнить до вечера без потери процентов. Я засомневался, ведь я открыл счет накануне, хотя дело было поздно вечером, может быть после 00 часов? Реклама выглядела убедительно. Написал в чат, оператор Кристина взяла паузу на изучение вопроса, за пару минут выяснила состояние дел и принесла мне извинение за ошибочную рекламу, которую модераторы не успели убрать. С нею было приятно общаться. Хочу заметить, что подобная ситуация с неаккуратной рекламой для Альфа банка совершенно не характерна, хотя нередко встречается в других банках. Наверняка многие стплеиваличь с подобным. Спасибо Кристине и команде Альфа банка за ответственное и уважительное отношение к клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Открыл выгодный накопительный счет
02 апреля 2026 года в 11:55 обратился в онлайн-чат Альфа-Банка. Интересовали условия открытия накопительного счета на сегодняшний день. Оператор сообщила, что индивидуальных...
Консультация в чате по накопительному счету
Ввиду того, что давно не пользоваться накопительным альфа счетом 31.03.2026 обратился в чат за консультацией по актуальным условиям данного продукта. Оператор Маргарита рассказала...
Участие в акции с 3% кешбека на продукты в апреле
Сегодня всплыло пуш с предложением получить 3% кешбека на продукты в апреле. Потом оно пропало, но меня это заинтересовало и решил узнать поподробнее об этой акции. 2 апреля 2026...
Очень все понравилось!
16 марта обратилась в онлайн-чат с поддержкой с просьбой закрыть вклад. Самостоятельно это сделать не получалось, так как выходила непонятная ошибка. Мне очень быстро помогли и...
Путаница с процентной ставкой на накопительный «Альфа-счёт» — 14,5% или 6%
При открытии накопительного «Альфа-счёта» на ежедневный остаток произошла путаница со ставкой, поэтому 28.02.2026г. в 20:10ч. я обратилась в онлайн-чат «Альфа-банка» с...
Сотрудники помогли разобраться в вопросе по вкладу
Всем привет, дорогие читатели! Сегодня я хочу поделится с вами своим опытом обращения с поддержкой Альфа-Банка! 2 Апреля 2026 года, я заметил, что проценты с моего вклада будут...
Благодарю
Доброго времени суток!Обращался в чат мобильного приложения 31 марта в 10:08 со следующим вопросом: "Оператор, здравствуйте подскажите сегодня можно снимать по накопительному счету...