Отзыв

07.04.2026 08:44
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь Альфа-Банком более года, впечатления исключительно положительные. Приложение удобное, кэшбэк реальными деньгами, а не баллами, что очень радует. Сотрудники всегда на связи, вопросы решают быстро, без лишней бюрократии. Особенно радует высокий процент по накопительным счетам. Банк развивается, становится только лучше, рекомендую всем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-07T08:44:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
42.56%
решено проблем
75 341
отзыв
73 308
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстро вернули средства

Оценка 5

2.04 заметила что забыла отключить подписку и списали деньги но я сразу попросила вернуть так как не пользовалась подпиской и сразу же через минуту мне пришел ответ и деньги на... Читать полностью

02.04.2026

Мгновенно выручили

Оценка 5

Сегодня 02.04.2026 года в 12:43 совершила денежный перевод с дебетовой карты Альфы на карту Сбера. Сумма перевода 500 рублей. В момент перевода комиссии видно небыло, заметила... Читать полностью

02.04.2026

Подсказали нюансы перевода себе в другой банк

Оценка 5

02.04.2026 г. в 16:20 обратился за помощью в онлайн-чат Альфа-Банка за помощью. В работу мой вопрос взял сотрудник Олег. дело в том, что я хотел совершить перевод сам себе в другой... Читать полностью

02.04.2026

Квалифицированная оперативная консультация в приложении Альфа-Банка

Оценка 5

8 марта в 21:30 написала в чат Альфа-Банка, чтобы проверить транзакцию. Перевела себе на карту другого банка 200 рублей. На счету их уже не было, а в истории операция не... Читать полностью

01.04.2026

Возвращение комиссий

Оценка 5

29 марта 2026 года я заметил у себя в историй моих расходов непонятную мне комиссию в размере 49,20 ₽. Я совсем не понял откуда взялась данная комиссия обратился в тех. Помощь... Читать полностью

01.04.2026

Решили проблему за пару минут

Оценка 5

31.03.2026 сняли Комиссию за операции Квази-кэш, при переводе которую я не видела. 01.04.2026 я обратилась в банк, в онлайн чат, через Обращения в чат для возврата денежных средств... Читать полностью

01.04.2026

Спасибо оператору Алёне

Оценка 5

Я написала в онлайн-сат 20 марта в 22:49. Оператор Алёна присоединилась к моему диалогу сразу же. Я хотела уточнить несколько моментов. Планировала совершить перевод клиенту банка... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка