Во-первых хочу отметить удобное получение банковской карты для несовершеннолетних. Для меня превыше всего наглядность и безопасность. Придя в отделение Альфа-Банка в ТЦ Лето меня ознакомили со всеми условиями, рассказали тонкости оформления и естественно помогли оформить карту. В отделении моим вопросом занималась девушка, которая спокойно, понятным языком рассказывала что мне делать. Кроме этого попросили доверенность родителей, что безусловно важно для несовершеннолетних, иногда этот шаг упаскают другие банки.
Во-вторых, онлайн поддержка очень быстро отвечает на интересующие вопросы и решает проблемы в течении сжатых сроков. В том году я нечаянно оформила подписку на одну из услуг Альфа-Банка, за что естественно у меня сразу списали деньги. Написав об этом в поддержку и объяснив всё сложившуюся ситуацию на мой "зов о помощи" быстро среагировали и решили проблему буквально в течении 5 минут.
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-Банку за добросовестное и человеческое отношение к клиентам, этот банк я точно не оставлю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли с решением проблемы
Хочу поблагодарить Альфа банк, за то что три месяца назад мне помогли вернуть деньги. Я использовал чужой банкомат, просто чтобы посмотреть баланс, а банк списал за это комиссию...
Оперативное решение проблемы
8 апреля, неодиданно сняли деньги за непонятную услугу смарт-альфа. Я совершенно не рассчитывала что в определенный момент при оплате на кассе мне не хватит денег!!! Я зашла в...
Быстро и качественно
Ошибочно подключила себе подписку альфа смарт. Написала в подержку, ответили быстро, отключили подписку сразу и деньги списанные за подписку вернули обратно в течении трех минут...
Консультация в чате банка
День добрый. Хочу оставить отзыв о консультации в чате банка. 9 марта 2026 года в 16:13 написала в чат по срочному вопросу. Я случайно подключила платную опцию альфа смарт...
Возврат комиссии банка
08.04.2026 списали комиссию за подписку Альфа-Смарт в размере 399 рублей, о подключении мне этой подписке банк меня не информировал. Подписка была оформлена сотрудником банка при...
Помогли разобраться с условиями оплаты ЖКХ
Здравствуйте. Пользуюсь картой Альфа-Банка и ежемесячно выбираю любимые категории, на апрель месяц мне удачно выпало пять процентов на оплату ЖКХ. Я попробовал оплатить услугу...
Моментальное решение в пользу клиента
8 апреля т.г. заметила списание комиссии за услуги Альфа-смарт. Написала в подготовленные банком окна с вопросами. Отправила просьбу вернуть деньги, т к не знала о списании денег...