Помогли разобраться с привязками сбп

07.04.2026 14:51
169
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в поддержку, 7 апреля 2026 примерно в 14:24, чтобы узнать, как посмотреть, какие сервисы подключены к СБП-оплате, так как хотела навести порядок и отключить лишнее.

Ирина подробно объяснила, где именно это можно проверить в приложении: через раздел с картой, «Мои платежи» и вкладку с подписками. Инструкция была понятной и без лишней информации. Я дополнительно уточнила, можно ли там же отвязывать сервисы — получила подтверждение.

Сразу после этого зашла в приложение и действительно смогла найти все подключения и отключить то, что было не нужно.

Как всегда, Альфа банк удивояет своими операторами, которые ответят быстро и четко, спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-13T10:27:47+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-11T14:44:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
42.32%
решено проблем
78 683
отзывов
76 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Валентине спасибо! Помогла!

Оценка 5

Привет всем. Нужно было пополнить счёт в альфе. Рядом был от ВТБ банкомат. Положил деньги.перевод на карту Альфа жму далее пишет без процентов. Далее зачислено. Проверяю на счёт... Читать полностью

07.04.2026

Комиссия за перевод денег с комбо-счета

Оценка 5

Так получилось, что позвонила сестра и сказала, что забыла с собой наличку и просила кинуть ей деньги на карту. Я был в дороге и торопился и в торопях перевел ей деньги с комбо... Читать полностью

07.04.2026

Удобное приложение и быстрое решение вопроса с комиссией

Оценка 5

24 марта 2026 года я перевела деньги со своей счета сыну в Сбер, но не обратила внимание, что переводила с кредитного счета, да и комиссия не отобразилась ввиду плохого интернета... Читать полностью

07.04.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

5 апреля обратилась в чат с вопросом о комиссии, которую списали при переводе, т.к на этапе оплаты этой информации не было, оператор Наталья помогла быстро разобраться в вопросе и... Читать полностью

07.04.2026

Высокий уровень обслуживания

Оценка 5

22 марта 2026 года я переводила деньги в размере 6000 рублей со своей кредитной карты внучке и по техническим причинам, как я поняла у меня не отобразилась информация о размере... Читать полностью

07.04.2026

Заказ наличных

Оценка 5

Добрый день! 3 апреля я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка чтобы узнать как я могу заказать наличные в отделении банка.  Мне ответил оператор Дамир и он подробно написал как я... Читать полностью

07.04.2026

Лучшие сотрудники поддержи

Оценка 5

Хочу поделиться своей недавней ситуацией. В другом банке мою карту заблокировали без предварительного уведомления — пришлось экстренно закрывать счёт и переводить остаток средств в... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка