Отключение спам звонков

07.04.2026 18:17
66
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 февраля 2026г в 10:27 обратилась в чат Альфа-банка с вопросом о рекламных звонках от банка с просьбой остановить их. Потому что и так много звонят разные организации. Оператор Никита достаточно оперативно подключился и в 10:33 решил проблему, внеся в стоп-лист рекламные прозвоны. Понравилось, что быстро помог.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-10T14:27:36+03:00
Приветствуем! Рады слышать. Мы внимательно следим за отзывами клиентов и обращаем внимание на каждое слово. Похвала радует, а критика заставляет задуматься. Поэтому извлекаем опыт и работаем дальше 🙏

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
42.33%
решено проблем
78 345
отзыва
76 533
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Списания за услуги «Альфа-чек»

Оценка 5

5 апреля у меня сняли 99₽ за услугу "Альфа чек", которую я не подключала сама! Написала в чат-бот помошника, чтобы оспорить операцию и отменить услугу, вроде всё хорошо, деньги я... Читать полностью

07.04.2026

Моментальный возврат денег за подписку

Оценка 5

При оформлении карты мне была подключена услуга Альфа Смарт с бесплатным периодом. Я не планировал ей пользоваться в дальнейшем, и просто пропустил момент окончания пробного срока... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность банку

Оценка 5

6 ноября 2025 года у меня списались деньги со счёта за услугу альфа чек, не зная об этой услуге я обратился к сотрудникам банка в мобильном приложении и мне объяснили для чего... Читать полностью

07.04.2026

Кое-что осталось недосказанным

Оценка 5

Данным банком пользуюсь достаточно давно, в целом отношение положительное. Решил приобрести электронную технику и оформил кредитную карту Cashback на 60 дней, воспользовавшись... Читать полностью

07.04.2026

Быстро помогли

Оценка 5

Добрый вечер.  Хочу поделиться хорошим отзывом о сотрудничестве с альфа банком.  07.04 в 22:14 написала в чат с просьбой помочь погасить кредит банка досрочно. Интересовала... Читать полностью

07.04.2026

Ответ оператора в онлайн-чате

Оценка 5

Обратился в поддержку в онлайн чате мобильного банка 07.04.2026 в 20:17 по поводу ежемесячного начисления процентов. Мне было непонятно как начисляются проценты, что входит в... Читать полностью

07.04.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Хочу оставить положителтный отзыв об Альфа-банке! Я обнаружила списание 04.04.2026г. за услугу "уведомления о списаниях", 07.04.2026г. обратилась в чат в мобильном приложении и мне... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка