Оперативная работа с обращениями
В конце февраля оформил карту Альфа-банка, но сотрудник банка не рассказал о подписке "Альфа-смарт", деньги за которую неожиданно списались 1 апреля. 3 апреля составил обращение через мобильное приложение, гле указал неосведомленность о подписке, и мне через 2-3 минуты уже вернули деньги на карту. Альфа банк оперативно решает вопросы, и идет навстречу клиентам в решении вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Списания за услуги «Альфа-чек»
5 апреля у меня сняли 99₽ за услугу "Альфа чек", которую я не подключала сама! Написала в чат-бот помошника, чтобы оспорить операцию и отменить услугу, вроде всё хорошо, деньги я...
Моментальный возврат денег за подписку
При оформлении карты мне была подключена услуга Альфа Смарт с бесплатным периодом. Я не планировал ей пользоваться в дальнейшем, и просто пропустил момент окончания пробного срока...
Благодарность банку
6 ноября 2025 года у меня списались деньги со счёта за услугу альфа чек, не зная об этой услуге я обратился к сотрудникам банка в мобильном приложении и мне объяснили для чего...
Кое-что осталось недосказанным
Данным банком пользуюсь достаточно давно, в целом отношение положительное. Решил приобрести электронную технику и оформил кредитную карту Cashback на 60 дней, воспользовавшись...
Быстро помогли
Добрый вечер. Хочу поделиться хорошим отзывом о сотрудничестве с альфа банком. 07.04 в 22:14 написала в чат с просьбой помочь погасить кредит банка досрочно. Интересовала...
Ответ оператора в онлайн-чате
Обратился в поддержку в онлайн чате мобильного банка 07.04.2026 в 20:17 по поводу ежемесячного начисления процентов. Мне было непонятно как начисляются проценты, что входит в...
Вернули комиссию
Хочу оставить положителтный отзыв об Альфа-банке! Я обнаружила списание 04.04.2026г. за услугу "уведомления о списаниях", 07.04.2026г. обратилась в чат в мобильном приложении и мне...