сегодня в 19:10 обращалась в поддержку, с просьбой что выполнила перевод по ошибке и нужно вернуть 1000р,подруге перевод не был доставлен но списание произошло, я написала в поддержку данного банка,я спросила как вернуть эти деньги в данном случае,сотрудники ответили моментально и вежливо, все понятно объяснили, теперь я знаю что нужно делать в таких случаях, не знаю что делала бы без помощи, очень благодарна за помощь, спасибо большое поддержке альфа банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Анастасия прояснила ситуацию с покупками
02 апреля 2026 года в 11:45 обратился в онлайн-чат Альфа Банка. Оператор чата Анастасия прояснила ситуацию с покупками в категории Фастфуд. Интересовал вопрос сколько максимум...
Помощь оператора поддержки
1 апреля я зашёл в приложение Альфа-банка в раздел истории чтобы проверить операции по карте и тут я увидел два непонятных списания за 1 апреля и 31 марта на 49₽ каждая из этих...
Помогли и объяснили
19 марта написал в поддержку с просьбой о том, что бы мне объяснили по подробнее акцию реферальная программа. В течении минуты мне ответила сотрудница Арина, которая за 5 минут...
Возврат средств
02 апреля я обратилась в поддержку в чат в мобильном приложении Альфа- банка с просьбой вернуть денежные средства за услугу, которую подключила случайно, но не воспользовалась ею...
Списания без согласия
Оформила карту, сотрудник при выдаче ничего не говорил про подключение платных услуг и комиссий. картой я пользуюсь не каждый день, но зайдя в приложение банка увидела, что у меня...
Консультация по кешбэку
В июне 2025 года я впервые принимала участие в акции, где начислялся 100% кешбэк за покупки во "Вкусно и точка". В июле я заметила, что за данную покупку кешбэк у меня не...
Решили проблему
Со вчерашнего дня пытаюсь оплатить налог через альфа банк чтоб получить хороший бонус в конце месяца Пыталась никак не получилось хотя раньше без проблем оплачивала. В...