Добрый день, хочу похвалить поддержку Альфа-Банка. Меня консультировала сотрудница Наталья, быстро, чётко и оперативно мне всё рассказала, помогла и перенаправила на бота чтобы вернуть деньги. Большое спасибо Альфа-банку что у них такие сотрудники работают, сам Альфа-банк мне быстро вернул деньги за услугу Альфа-смс. Большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
На удивление легко отключил услугу
Случайно увидел списание в истории операций за альфа-смарт. Решил оспорить и вернуть сумму приучловии, что приложение само это предложило. Перевело в чат и там несколько вариантов...
Вернули комиссию за мою случайную подписку
Случайно в приложении банка подключил платную подписку Альфа-Смарт. Для меня комиссия в 399 рублей оказалась дорогой, и я сразу обратился в чат для создания обращения по возврату...
Поддержка
16 марта у меня возникла не приятная ситуация с покупкой игрового аккаунта, на маркет плейсе на сумму 456 рублей, покупка не прошла с этим вопросом я обратился в раздел поддержки...
Вернули комиссию на счёт
27.03.25г. я впервые обратилась в чат с проблемой. Дело в том, что со счёта была списана комиссия за услугу Альфа - чек, однако самостоятельно я её не подключала. На связь вышла...
Быстрое решение вопроса
Спасибо Альфа-банку за оперативное решение вопроса с возвратом комисси - вчера, 01.04.2026г., я ошибочно подключила услугу, которая мне была не нужна. Банк списал комиссию 399...
Быстро вернули средства
2.04 заметила что забыла отключить подписку и списали деньги но я сразу попросила вернуть так как не пользовалась подпиской и сразу же через минуту мне пришел ответ и деньги на...
Не работала бесконтактная оплата - быстро помогли решить
Обращалась в чат банка после того, как столкнулась с проблемой: накануне спокойно оплачивала счёт в ресторане через Alfa Pay, а уже на следующий день телефон перестал реагировать...