Быстрое решение моих проблем по кредитной карте
Всем здравствуйте, хочу поделиться положительным отзывом об обслуживании в Альфа-Банке. Уже на протяжении 15 лет обслуживаюсь только в этом банке. Операторы в онлайн-чате решают проблемы 24/7. С любым вопросом, с которым бы я ни обращался, мне всегда оперативно помогали и решали мои проблемы. 08.01.2026 г. обращался в онлайн-чат по вопросу закрытия кредитного договора, думал, нужно идти в банк закрывать кредитный договор, тратить лишнее время, но Оператор Галина в онлайн-чате быстро проверила информацию, закрыла кредитный договор и отписалась мне в чате. Спасибо большое банку за оперативное решение клиентских проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Страхование
Здравствуйте! 30.03 26г обратилась за помощью к сотруднику альфа банка, объяснить почему списываются средства с 2 страховых счетов, мне как в первом классе объяснили, по графику...
Возврат денежных средств
Быстро отработотдали обращение по возврату денежных средст. Списалась комиссия за Альфа-смарт т.к. меня не проинформировали о платной услуге, я создала обращение, через мобильное...
Рассрочка
24 марта обратилась в поддержку мобильного приложения по повод закрытия счета рассрочки. Пробелма была в том, что при самостоятельном закрытии не приходил код в смс и закрыть счет...
Хочу поблагодарить
23.03.2026 г. при просмотре ситуации по кредитной карте, заметил, что появилась запись, внести 2400 руб до 13 апреля и какой-то резерв в виде 990 руб. Я внёс 2400и с меня было...
Благодарность банку
Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа‑Банка за отличную работу. 10 февраля я обратилась в чат с запросом на изменение даты ежемесячного платежа. Оператор сразу ответил, вежливо...
Помогли с рефинансированием
Решила сократить долговую нагрузку, вышла за беспроцентный период по кредитке и пропустила, когда проценты стали в тягость. Сотрудница Любовь 5 марта помогла разобраться с...
Два раза списались деньги по кредиту
12.12.2025 два раза списались деньги по кредиту после поступления средств на счет. Обратился по жтому вопросу в чат с поддержкой банка, ответила оператор Елизавета, за нескольо...