Быстро помогли с переводом

08.04.2026 19:57
66
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вчера 7 апреля, произошло затруднение с переводом, позвонил на горячую линию банка, объяснил ситуацию, Юлия быстро определила проблему, нашла решеник и объяснила как правильно в следующий раз делать такие переводы, мне понравилось что сотрудник был очень отзывчивыи и доходчиво объяснил как и что нужно делать,Юлия вам отдельный респект

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-08T19:57:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
42.93%
решено проблем
77 546
отзыва
74 919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа смарт

Оценка 5

Услуга альфа смарт изначально была у меня отключена, но при выборе категорий на месяц, я не обратил внимание, когда выбрал категорию кешбэк на транспорт с альфа смарт. При оплате... Читать полностью

07.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Совершенно случайно в истории операций увидела списание комиссии, обратилась в чат с вопросом, сотрудник разъяснил, что комиссия была по той причине, что я пополняла Яндекс карту... Читать полностью

07.04.2026

Лучшая чат поддержка

Оценка 5

Недавно решил с другом оформить дебитовуй карту по реферальной системе но после получения карты и выполнения условий реферальной системы нам так и не пришла награда в размере 500... Читать полностью

07.04.2026

Очень быстро оператор чатов помог решить мою проблему

Оценка 5

Спасибо большое операторам чатов что так быстро решаете проблему, обратилась в чат так как сняли комиссию за переводы , а я про нее и не знала что не подключили мне , вопрос решили... Читать полностью

07.04.2026

Оперативно вернули комиссию

Оценка 5

07.04.2026 увидела списание по карте за уведомление по операциям, о данной услуге и что она подключена, я не знала. Оказалось, что в Альфа-Банке есть очень удобный сервис по... Читать полностью

07.04.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

23 марта 2026 года обратился в чат банка, так как совершил покупку в магазине оптика и за операцию кешбек не начислен, так как по банку прошло как мед услуги, приложил фото... Читать полностью

07.04.2026

Услуга Альфа чек

Оценка 5

Здравствуйте, случилась неприятная ситуация, 2.01.26г с Альфа банка пришло уведомление о том, что можно бесплатно подключить услугу "уведомления об операциях"  Спустя некоторое... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка