Внесение изменений личных данных

08.04.2026 21:26
138
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

4 апреля обратились в отделение банка по вопросу внесение изменений личных данных детской в связи достижением 14 лет. Сотрудник банка грамотно проконсультировала и быстро внесла данные. Помогла в вопросах мобильного банка. Рассказала о предложениях банка. Ответила на все интересующие нас вопросы. Осталось очень довольны визитом.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-11T18:33:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
41.19%
решено проблем
80 049
отзыва
77 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, очень благодарна Альфа-банку и его оператору Анне за помощь в вопросе о начислении денег на дебетовую карту. Мне 9/4/26 пришло 500 рублей на дебетовую карту 8753 от... Читать полностью

11.04.2026

Помощь в возврате средств за ошибочно подключенную подписку Альфа Смарт

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно обнаружила у себя списание в сумме 399 рублей за использование подписки Альфа Смарт, про которую не знала. Обратилась в банк с просьбой вернуть... Читать полностью

10.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Оперативно отключили и вернули комиссию за услугу альфа смарт, обратились в онлайн чат, очень быстро помогли составить обращение и деньги вернули в течении десяти минут, очень... Читать полностью

10.04.2026

Комиссия

Оценка 5

Увидела, что у меня списали комиссию альфа чек 99 руб, хотя я специально просила при оформлении карты отключить мне все допы. Обратилась в онлайн чат, очень быстро подключился... Читать полностью

10.04.2026

Комиссия по переводам

Оценка 5

7 марта сего года оформил покупку через Яндекс пэй. По условиям договора 7- го числа каждого месяца Яндекс пэй снимает с моей дебетовой карты, в данном случае дебетовая карта Альфа... Читать полностью

10.04.2026

Быстро решили вопрос комиссии

Оценка 5

10 апреля создала обращение, в связи с тем, что увидела у себя списание за комиссию от банка . Альфа помощник ответил молниеносно и решил мой вопрос, предложив, в случае, если я не... Читать полностью

10.04.2026

Вернули деньги за подписку!

Оценка 5

Хочу сказать спасибо Альфа-Банку! Была неприятная ситуация: случайно оформил подписку, которую не замечал какое-то время. Но как только обратился в поддержку — ребята оперативно... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка