Благодарность

09.04.2026 00:19
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю искреннюю благодарность сотруднице Татьяне напрасно со за квалифицированную помощь в осуществлении денежного перевода. В ходе обращения Татьяна продемонстрировала высокий уровень профессионализма: подробно проконсультировала по условиям операции, оперативно обработала запрос и удостоверилась, что все вопросы клиента решены. Отмечаю её вежливость, внимательность и готовность идти навстречу. Такой сервис заслуживает самой высокой оценки. Прошу руководство банка отметить добросовестную работу сотрудника.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-09T00:19:23+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
42.95%
решено проблем
76 462
отзывов
73 874
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос со списанной комиссией

Оценка 5

Сделал обычный перевод по СБП и с удивлением обнаружил, что банком списана комиссия. Копейки, но вопрос принципа. Оспорил комиссию в приложении, как говорится для очистки совести... Читать полностью

03.04.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

21 февраля я пополнила свою транспортную карту с карты альфа- банка. Но деньги не дошли. 24 февраля я написала в чат альфа- банка, чтобы выяснить этот вопрос. Я уже не в первый... Читать полностью

03.04.2026

Решили проблему

Оценка 5

Со вчерашнего дня пытаюсь оплатить налог через альфа банк чтоб получить хороший бонус в конце месяца Пыталась никак не получилось хотя раньше без проблем оплачивала. В... Читать полностью

02.04.2026

Помогли разобраться с комиссией

Оценка 5

Обращался 2 апреля 2026 года, когда заметил в истории операций списание 59 рублей. Оказалось, банк взял комиссию за тип перевода, о существовании которой я просто не знал. Для меня... Читать полностью

02.04.2026

Быстро вернули средства

Оценка 5

2.04 заметила что забыла отключить подписку и списали деньги но я сразу попросила вернуть так как не пользовалась подпиской и сразу же через минуту мне пришел ответ и деньги на... Читать полностью

02.04.2026

Мгновенно выручили

Оценка 5

Сегодня 02.04.2026 года в 12:43 совершила денежный перевод с дебетовой карты Альфы на карту Сбера. Сумма перевода 500 рублей. В момент перевода комиссии видно небыло, заметила... Читать полностью

02.04.2026

Подсказали нюансы перевода себе в другой банк

Оценка 5

02.04.2026 г. в 16:20 обратился за помощью в онлайн-чат Альфа-Банка за помощью. В работу мой вопрос взял сотрудник Олег. дело в том, что я хотел совершить перевод сам себе в другой... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка