мои отзыв

09.04.2026 00:31
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Писал спрашивал почему не мог оплачивать картой в магазине специалист ответил быстро и помог решить проблему.Объяснил,что нужно поменять пин-код карты чтобы пользоваться ей дальше.Начал пользоваться Альфа банком совсем недавно всё очень нравится, кэш-бэк,предложение от банка и оформление мобильного приложенич все легоко и просто.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-09T00:31:05+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
42.95%
решено проблем
76 462
отзывов
73 874
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оператор Полина помогла разобраться в вопросе подписок

Оценка 5

Я знала, что Альфа-Банк запустил сервис/ раздел, где можно увидеть все свои платные подписки. Я попыталась поискать самостоятельно, но не нашла и поэтому 19 марта в 22:36... Читать полностью

02.04.2026

Помощь с мобильным приложением

Оценка 5

Недавно обратился в отделение банка. Купил себе новый телефон, а приложение скачать в открытом доступе нельзя т.к у меня был айфон, позвонил на горячую линию, сотрудник все быстро... Читать полностью

01.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой

Оценка 5

1 апреля 2026 года столкнулся с интересной проблемой. Как мы все знаем, на айфонах больше нету бесконтактной оплаты, а я без нее не могу, ведь пластиковая карточка это прошлый век... Читать полностью

01.04.2026

Оператор разъяснил условия подтверждение операции

Оценка 5

Ситуация произошла 1 апреля 2026 года в 14:19 Я увидел в приложении банка функцию "Подтверждение оперций", мне стала интересна данная функция, и я обратился с этим вопросом в чат с... Читать полностью

01.04.2026

Оператор помог настроить виджеты

Оценка 5

Ситуация произошла 01.04.2026 в 10:10 Мне стало интересно, есть ли у банка какие нибудь виджеты, так как виджеты на рабочем столе мне очень сильно помогают, с этим вопросом я... Читать полностью

01.04.2026

Компетентный сотрудник банка

Оценка 5

13 марта обратилась в микро-офис банка города Темрюка для получения дебетовой карты. Сотрудник банка оперативно помогла мне и дополнительно оказала помощь в том, чтобы установить... Читать полностью

31.03.2026

Alpha Pay

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком через онлайн-чат в мобильном приложении.Некоторое время назад у меня возникла довольно специфическая и... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка