19 марта обратилась в чат банка с вопрсом о списании средств за обслуживание карты, так как не знала, что оно будет. Сотрудница Мария быстро ответила и все объяснила, сказав, что это единственная комиссия за оформление карты. Так же предложила подать заявку на возврат средств, но это не потребовалось. Спасибо, что предлагают различные способы решения проблемы и действительно помогают с решением вопроса, все понятно объясняя. В дальнейшем подобных ситуаций не возникало 🫶🏼
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Банкомат «съел» деньги
В субботу пополняла карту через банкомат, приложила 5000 рублей, банкомат их забрал, но затем выдал ошибку. В итоге деньги остались в банкомате,а счет не пополнился. Повезло,что я...
Комиссии
1апреля с меня была списана плата за Альфа смарт сам я не подключал эту услугу меня заранее никто не проинформировал о списании после обращения в чат банка сотрудники проверили...
Решение проблемы
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа банка и впервые столкнулась с проблемой. Была подключена услуга Альфа смарт. Последние списание за услугу произошло на днях, я отключила ее, но...
Проблему решили в течение 1 минуты
Добрый день. Оформляла в Альфа банке Апельсиновую карту, при пополнении карты была списана комиссия 447₽, при обращении в чат банка объяснили, что была снята комиссия за 2023 год...
Возврат
Была очень приятно удивлена, что как банк отреагировал на мое обращение. Увидела, что с меня списана комиссия, обратилась в чат, специалист Евгений мало того того, что отключил эту...
Очень быстро и удобно!
4 апреля мне списали коммиссию о которой я даже не знал, но я вовремя обратил внимание! Благодаря удобному интерфейсу и БОТ-помощнику я запросто отправил обращение в банк и они...
Списание средств без использования карты
Хочу поблагодарить работников банка онлайн, за решение моей ситуации. Никогда раньше не было карты Альфа-банка, до определённых моментов, но когда обратилась в банк как оказалось...