Доставка карты

09.04.2026 17:01
78
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

У меня уже есть один банк, в котором я получаю пенсию, долоо думала и по совету дочки 19.03.26 всё же решила закзать для себя дебетовую Альфа карту. 21.03.26 мне заранее прислали уведомление из банка, что приедет девушка, далее уже она мне сама позвонила и уверила меня, что приедет к назначенному времени. Так и произошло. 21 марта к 15-00 приехала девушка (представитель банка) по имени Лейсан

доброжелательная и отзывчивая, объяснила всё подробно о продукте Альфа банка, какие плюсы есть и что такое кэшбэк, помогла мне скачать приложение и зайти и научила выбирать кэшбэк за продукты (для меня это было важно, ведь для этим и заинтересовало меня предложение карты)

также показала, что от жкх имеется небольшой возврат в этом месяце. Спасибо Альфа банку за быстроту и оперативность, также за дебетовую карту (надеюсь , оправдает мои ожтдания), и благодарность представителю банка Лейсан. Карту получила и учем осталась довольна!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
42.32%
решено проблем
78 683
отзывов
76 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли с решением проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа банк, за то что три месяца назад мне помогли вернуть деньги. Я использовал чужой банкомат, просто чтобы посмотреть баланс, а банк списал за это комиссию... Читать полностью

09.04.2026

Моментальное решение в пользу клиента

Оценка 5

8 апреля т.г. заметила списание комиссии за услуги Альфа-смарт. Написала в подготовленные банком окна с вопросами. Отправила просьбу вернуть деньги, т к не знала о списании денег... Читать полностью

08.04.2026

Внесение изменений личных данных

Оценка 5

4 апреля обратились в отделение банка по вопросу внесение изменений личных данных детской в связи достижением 14 лет. Сотрудник банка грамотно проконсультировала и быстро внесла... Читать полностью

08.04.2026

Помогли узнать сколько составляет лимит кэшбэка на месяц по категориям

Оценка 4

7 апреля 2026 года, обратился в поддержку с вопросом о лимите кэшбэка на месяц по категориям и о возможности его увеличения. Мой вопрос в работу взяла сотрудница Екатерина, она... Читать полностью

08.04.2026

Хорошая работа поддержки

Оценка 5

 Я оплатил проезд 26 марта. На следующий день я зашел в приложение банка и увидел, что никакого списания средств не произошло, и в истории платежей этого списания нет. Я испугался... Читать полностью

08.04.2026

Вернули комиссию за пополнение

Оценка 5

Альфа банк вернул комиссию в полном объеме за пополнение счёта через банкомат Т-банка. Раньше там пополнял, а сейчас Т-банк перестал быть партнёром Альфа-банка. И сперва сняли... Читать полностью

08.04.2026

Списали комиссию

Оценка 5

Списали какую-то комиссию, нажала оспорить ситуацию и вуаля деньги 157 рублей вернули. Заявку подала 8 апреля и 8 апреля её уже рассмотрели в течение пяти минут. Деньги моментально... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка