Спасибо Татьяне за помощь

09.04.2026 20:13
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну.

Создал несколько шаблонов на оплату услуг жкх, кап ремонт и сотовая связь.

Хотел оплатить,но меньшую сумму,чем в шаблоне и при попытке подправить сумму,не смог этого сделать.

Оператор Татьяна доступно все расписала, подсказала.

Попробовал по ее совету подредактировать шаблон оплаты, ввести нужные суммы и стало нормально нормально. Оплату провел. Спасибо.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
43.09%
решено проблем
77 079
отзыва
74 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Здравствуйте, 4 апреля 2026 года в истории операций обнаружил списание комиссии 60,70 рублей за перевод через сбп в другой банк. Списание было 31 марта 2026 года в 22:06 по... Читать полностью

05.04.2026

Комиссия за пополнение карты другого банка

Оценка 5

Здравствуйте. Мне необходимо было приобрести товар через карту Яндекс пэй и на сайте были предложены варианты пополнения с карт и счетов других банков, а также была указана... Читать полностью

04.04.2026

Оперативно решили вопрос со списанной комиссией

Оценка 5

Сделал обычный перевод по СБП и с удивлением обнаружил, что банком списана комиссия. Копейки, но вопрос принципа. Оспорил комиссию в приложении, как говорится для очистки совести... Читать полностью

03.04.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

21 февраля я пополнила свою транспортную карту с карты альфа- банка. Но деньги не дошли. 24 февраля я написала в чат альфа- банка, чтобы выяснить этот вопрос. Я уже не в первый... Читать полностью

03.04.2026

Решили проблему

Оценка 5

Со вчерашнего дня пытаюсь оплатить налог через альфа банк чтоб получить хороший бонус в конце месяца Пыталась никак не получилось хотя раньше без проблем оплачивала. В... Читать полностью

02.04.2026

Помогли разобраться с комиссией

Оценка 5

Обращался 2 апреля 2026 года, когда заметил в истории операций списание 59 рублей. Оказалось, банк взял комиссию за тип перевода, о существовании которой я просто не знал. Для меня... Читать полностью

02.04.2026

Быстро вернули средства

Оценка 5

2.04 заметила что забыла отключить подписку и списали деньги но я сразу попросила вернуть так как не пользовалась подпиской и сразу же через минуту мне пришел ответ и деньги на... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка