Комиссия за обслуживание карты

10.04.2026 00:13
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника Альфа банка Михаила! Который быстро оперативно помог в решении вопроса. Списали комиссию за обслуживание карты в сумме 990 р, но мне говорили карта бесплатная, о списание незнала. Увидела в истории, написала в чат, Михаил оперативно вернул деньги на карту. Спасибо большое.9 апреля в 23:35

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
43.09%
решено проблем
77 079
отзыва
74 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решили вопрос очень быстро!

Оценка 5

С кредитной карты сняли комиссию в размере 990 рублей за второй год обслуживания, я был несогласен так как в банке при оформлении карты мне никто об этом не сказал, я написал в чат... Читать полностью

05.04.2026

Возможности моей кредитной карты

Оценка 5

18 марта 2026 года, в 14:31, я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка. Я только что оформила кредитную карту и хотела узнать больше о её условиях. В частности, меня интересовало... Читать полностью

05.04.2026

Возврат денежных средств за подключение услуги страхование жизни

Оценка 5

Сегодня утром я обнаружил списание денег с кредитной карты за услугу страхование жизни, которая была подключена автоматически при получении кредитной карты. После я обратился в чат... Читать полностью

05.04.2026

Помощь специалиста

Оценка 5

Я давно пользуюсь кредитной картой Альфа банка, но увидел, что в приложении банка мне поступило предложение по кредитной карте. Поскольку одна карта у меня уже была, мне было не... Читать полностью

05.04.2026

Помощь по применению сверхлимита

Оценка 5

Добрый день! 08 марта 2026 года я увидела в приложении банка Апгрейд (обновление) по моим кредитным картам. Иными словами мне предложили сверхлимит 3000 рублей. Мне очень... Читать полностью

05.04.2026

Рассказали, какая процентая ставка после окончания льготного периода

Оценка 4

4 апреля 2026 года, я обратилась в поддержку, чтобы узнать, какая процентная ставка по кредитной карте действует на покупки. Сначала я позвала оператора, и в течение пары минут... Читать полностью

04.04.2026

Благодарность за возврат страховки

Оценка 5

 Хочу рассказать о возврате страховки. 17 декабря 2025 года, сняли страховой взнос в размере 300 рублей, составила обращение в банк в мобильном приложении. В этот же день обращение... Читать полностью

04.04.2026

Продукты банка