Заказала карту, а курьер позвонил и сказал, чтобы я не ждала

10.04.2026 08:03
18
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Уговорила меня подруга по ее ссылке дебетовую карту открыть, ну я согласилась, вроде и карта неплохая со слов подруги, и 500 рублей дают. Выбрала для доставки самый близкий день, отпросилась с работы, приехала и жду. Но в выбранный промежуток с 11 до 13.00 никто не явился. Время уходит, мне на работу, меня только на два с половиной часа отпустили то. Звоню курьеру, он не отвечает мне. Не дождавшись еду на работу. Курьер перезвонил и сразу сбросил, у него оказывается денег нет. Ну я за рулём, не стала перезванивать. Да и расстроилась очень. Как так можно к своей работе относится? Чере час опять курьер звоните говорит, что у него слишком много заказов и он не приедет ко мне. Я уже совсем разнервничалась, сразу сказала, что буду писать на все возможные ресурсы негативный отзыв. Курьер усмехнулся, и сказал, что ему все равно, что и куда я буду писать, у него 50 заказов на один день, и он ничего никому не обязан. Поэтому мне карту он не повезёт. Вот так Альфа банк, такого отношения от курьера ни в кого нет, вы прям первые в данном направлении. Везде сервис, вежливость, удобства, а у Альфа банка курьер Артем главный, он делает что хочет. Теперь сильно подумаю, нужна ли мне ваша карта с этими 500 рублями, я уже больше на бензин прокатаю, чтобы получить вашу карту.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-10T08:13:35+03:00
Приветствуем! Вы оставили отзыв с профиля другого клиента. Не сможем вам подсказать информацию в этом случае. Рекомендуем владельцу счёта написать самостоятельно на нашу [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/?bankCode=alfabank&expertId=2595078]Горячую линию[/URL] со своего профиля, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Потребуются ФИО, дата рождения и номер телефона.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
42.93%
решено проблем
77 546
отзыва
74 919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Завис возврат денег

Оценка 5

Оплатил покупку на Авито картой Альфа Банка. По определённым обстоятельствам отменил покупку на Авито. Прошло два дня деньги на счёт Альфа Банка мне не вернулись. Сначала... Читать полностью

05.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа-банка уже несколько лет , Пользуюсь дебетовыми картами и кредитными. Хочу поблагодарить Альфа-банк за оперативное решение обращения , 4 апреля я... Читать полностью

05.04.2026

Альфа пэй

Оценка 5

Заметила, что подруга оплачивает покупки на кассе, приложив смартфон к терминалу, с помощью Альфа пэй. Решила тоже подключить свою карту к Альфа пэй и написала для этого на горячую... Читать полностью

05.04.2026

Помогли сделать Альфа Пэй

Оценка 5

4 апреля 2026 года примерно в 00:20 я зашла в чат с банком в приложении Альфа-Банка с вопросом, как настроить Альфа Пэй, чтобы оплачивать покупки картой прямо со смартфона... Читать полностью

05.04.2026

Мгновенный возврат денег и помощь чат-бота

Оценка 5

5 апреля через чат-бота отключила пуш-уведомления за 99 руб/мес, которые подключили без согласия. Бот уточнил причину и прислал ссылки, по которым всё быстро сделала. Сразу после... Читать полностью

05.04.2026

Быстрое решение вопроса по возврату комиссии за «Альфа-чек»

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное решение моей проблемы.05.04.2026 я обнаружила списание комиссии в размере 99 рублей за услугу «Альфа-чек», которую я не подключала... Читать полностью

05.04.2026

Списание за услугу

Оценка 4

Недавно столкнулась с тем, что с моей альфа‑карты списали деньги за услугу «Альфа‑Чек» — я не знала, что она платная. Оказалось, при подключении мне дали неполную консультацию, из... Читать полностью

05.04.2026

Продукты банка