Чат для консультации
Обращалась в чат банка к консультанту 9 января по поводу начисления кешбека за оплату налога по самозанятости. Дарья очень оперативно и вежливо приняла запрос, и направила его техническим специалистам. В дальнейшем мой запро проверили и напривилм ответ. Также обращаюсь в чат банка через обращения. 15 марта оставила обращение и в этот же день прислали ответ на него. Вопрос решился в обоих случаях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли с решением проблемы
Хочу поблагодарить Альфа банк, за то что три месяца назад мне помогли вернуть деньги. Я использовал чужой банкомат, просто чтобы посмотреть баланс, а банк списал за это комиссию...
Комиссия за перевод денег с комбо-счета
Так получилось, что позвонила сестра и сказала, что забыла с собой наличку и просила кинуть ей деньги на карту. Я был в дороге и торопился и в торопях перевел ей деньги с комбо...
Альфа смарт
Услуга альфа смарт изначально была у меня отключена, но при выборе категорий на месяц, я не обратил внимание, когда выбрал категорию кешбэк на транспорт с альфа смарт. При оплате...
Возврат комиссии
Совершенно случайно в истории операций увидела списание комиссии, обратилась в чат с вопросом, сотрудник разъяснил, что комиссия была по той причине, что я пополняла Яндекс карту...
Забота о клиенте
Хочу сказать огромное спасибо банку за работу. 24 марта в 17:18 ко мне приехал курьер с кредитной картой. Парень был очень вежливый, добрый, всё подробно подсказал. Вся процедура...
Лучшая чат поддержка
Недавно решил с другом оформить дебитовуй карту по реферальной системе но после получения карты и выполнения условий реферальной системы нам так и не пришла награда в размере 500...
Если услуга не нужна, возвращают комиссию, даже если уже попользовался
Обратилась в банк за возвратом комиссии, так как услуга показалась именно мне не нужной. Банк вернул в течение пары секунд. Оперативно. В разделе обращений поиск быстро направил на...