- 13 марта я обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом о возврате денег за подписку, которая была списана ошибочно. На мой запрос быстро ответила девушка по имени Серина. Она оперативно разобралась в ситуации и помогла решить проблему в кратчайшие сроки. Я осталась довольна обслуживанием: Серина была вежлива и профессиональна, что значительно упростило процесс. Спасибо за качественную поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат комиссии за случайно оформленную подписку
28 марта 2026 года случайно оформил подписку в мобильном приложении Альфа банка. Написал в чат, бот быстро уточнил в чем проблема и составил обращение . В тот же день средства...
Альфа-Банк вернул деньги за уведомления по операциям
В мобильном приложении Альфа-Банка 2 апреля 2026 года с меня ошибочно сняли комиссию за подписки на услуги "Уведомления об операциях". Ранее я данной услугой не пользовалась...
Подсказали сколько по времени обрабатывается операция
7 апреля 2026 года, обратился в поддержку с вопросом о сроках обработки операций по карте. В чате мвязался с оператором, ответил Николай, он быстро подключился, уточнил, идёт ли...
Комиссия банка
Добрый день, списали комиссию за пользование кредитной картой, но тк ранее не приходилось уведомление, что произошли изменения по поводу списания комиссии, банк вернул списанные...
Валентине спасибо! Помогла!
Привет всем. Нужно было пополнить счёт в альфе. Рядом был от ВТБ банкомат. Положил деньги.перевод на карту Альфа жму далее пишет без процентов. Далее зачислено. Проверяю на счёт...
Списания за услуги «Альфа-чек»
5 апреля у меня сняли 99₽ за услугу "Альфа чек", которую я не подключала сама! Написала в чат-бот помошника, чтобы оспорить операцию и отменить услугу, вроде всё хорошо, деньги я...
Моментальный возврат денег за подписку
При оформлении карты мне была подключена услуга Альфа Смарт с бесплатным периодом. Я не планировал ей пользоваться в дальнейшем, и просто пропустил момент окончания пробного срока...