Решили проблему

13.04.2026 06:17
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всегда хорошее вежливое обслуживание, решили мою проблему, вернули комиссию, которую я неверно подключила, а ещё помогли выгодно разместить денежные средства. Спасибо!!!!! Советую обращаться на Красноармейскую 101а, всегда помогут справиться с любой ситуацией. Вообще перешла с другого банка, полностью, ни капли не пожалела

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-13T06:17:15+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
42.32%
решено проблем
78 683
отзывов
76 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли с решением проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа банк, за то что три месяца назад мне помогли вернуть деньги. Я использовал чужой банкомат, просто чтобы посмотреть баланс, а банк списал за это комиссию... Читать полностью

09.04.2026

Вернули комиссию за пополнение

Оценка 5

Альфа банк вернул комиссию в полном объеме за пополнение счёта через банкомат Т-банка. Раньше там пополнял, а сейчас Т-банк перестал быть партнёром Альфа-банка. И сперва сняли... Читать полностью

08.04.2026

Списали комиссию

Оценка 5

Списали какую-то комиссию, нажала оспорить ситуацию и вуаля деньги 157 рублей вернули. Заявку подала 8 апреля и 8 апреля её уже рассмотрели в течение пяти минут. Деньги моментально... Читать полностью

08.04.2026

Лучшее приложение из всех банков

Оценка 5

Я перевыпустила карту в Альфа-Банке, но старая карта все еще висела в списке активных. Я испугалась, что ею кто-то сможет воспользоваться, и позвонила на горячую линию с просьбой... Читать полностью

08.04.2026

Альфа-Банк: поддержка на высоте!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки Альфа-Банка, особенно Руслану, за оперативную и внимательную работу. Обратилась в чат 03.11.2025 с проблемой — не начислился... Читать полностью

08.04.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Изначально дебетовая карта альфы была у меня зарплатной, соответственно уведомления по карте были бесплатными. Сейчас карта перестала быть зарплатной, и через историю операций я... Читать полностью

08.04.2026

Альфа банк респект

Оценка 5

Вау! Не ожидал такого быстрого реагирования от банка! У меня списалась комиссия за услугу, которую я не подключал — написал обращение, и буквально через пару часов деньги вернулись... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка